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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage shifts, handle reservations, and assist guests with check-in/out.
- Arbeitgeber: Join the historic Hotel Donatz, a family-run gem in Engadin since 1928.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a 5-day work week, affordable meals, and potential staff accommodation.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team in a vibrant hospitality environment with room for innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training in hospitality or business, friendly demeanor, and good language skills.
- Andere Informationen: Flexible working attitude and a love for service are essential.
Familientradition seit 1974
Die Passion und der Stolz sind spürbar, wenn René und Cornelia Donatz über ihren Familienbetrieb sprechen. 2008 übernahmen sie das Hotel Donatz und schufen mit dem Wine Bar-Konzept ein wahres Eldorado für Weinliebhaber.
Die gemeinsame Leidenschaft zu gutem Essen und der Hotellerie zeigte sich schon früher: Cornelia und René absolvierten beide eine Kochlehre. Während er anschliessend auf Kreuzfahrtschiffen den Kochlöffel schwang, war sie als Saisonangestellte in der Zermatter und Zürcher Hotellerie unterwegs.
Das Hotel Donatz ist bereits seit 1928 ein wichtiger Treffpunkt im Engadin. Das denkmalgeschützte Traditionshaus beherbergte einst viele Kleingewerbe: etwa die heimischen Goldschmiede, Sattlerei oder Maschinerie und – noch früher – den öffentlichen Waschraum Samedans.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
- Selbständiges Führen der Schichten
- Sie bedienen die Telefonzentrale
- Sie erstellen Reservationsbestätigungen
- Sie führen das Check-In und Check-Out der Gäste durch
- Mündliche und schriftliche Korrespondenzen in Deutsch und Englisch
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Verkehr
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Bereitschaft für dienstleistungsorientierte Arbeitseinsätze
- Wertlegung auf ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild
- Gewissenhaftes und kontinuierliches Arbeiten
- Flexible Arbeitseinstellung
- Natürliche Freundlichkeit mit Gastgebergedanken
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch und/oder Französisch von Vorteil
Wir bieten
Arbeiten, wo andere Ferien machen
5-Tage Woche ohne Zimmerstunde
Familiäres Flair
Freiraum für Veränderungen und Innovationen im gastronomischen Bereich
Kostengünstige Mitarbeiterverpflegung, bei Bedarf Mitarbeiterunterkunft
JBG81_AT
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Donatz
Kontaktperson:
Hotel Donatz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Sprich in deinem Gespräch über deine Erfahrungen und wie du die Werte des Hotel Donatz, wie Gastfreundschaft und Teamarbeit, verkörperst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, wie du in beiden Sprachen mit Gästen kommunizieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Flexibilität hervor! Das Hotel sucht nach jemandem, der bereit ist, sich an verschiedene Arbeitseinsätze anzupassen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du flexibel und anpassungsfähig warst.
✨Tip Nummer 4
Betone dein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und deine Professionalität. In der Hotellerie ist der erste Eindruck entscheidend, also achte darauf, dass du bei deinem Vorstellungsgespräch entsprechend auftrittst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Donatz und seine Geschichte. Verstehe die Werte und die Philosophie des Unternehmens, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung der Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Front Office Agent zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Hotelfach und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Servicegedanken darlegst. Zeige, wie du zur familiären Atmosphäre des Hotels beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Donatz vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Sprich über deine Erfahrungen und warum du eine Karriere im Hotelgewerbe anstrebst. Deine Begeisterung für guten Service und Gastfreundschaft wird positiv wahrgenommen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Flexibilität, Teamfähigkeit und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Präsentiere dich gepflegt und professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild, da dies in der Hotellerie besonders wichtig ist. Ein freundliches und sicheres Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten betonen. Wenn du auch Italienisch oder Französisch sprichst, erwähne das ebenfalls, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
