Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung von Patient*innen bei medizinischen und rechtlichen Fragen im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Älteste Patientenorganisation in der Schweiz mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 5 Wochen Ferien.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Patientenrecht aktiv mit und unterstütze Menschen in herausfordernden Situationen.
- Qualifikationen: Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6000 € pro Monat.
Als älteste Patientenorganisation in der Schweiz setzt sich die Patientenstelle Zürich für Patientinnen und Patienten ein. Sie arbeiten in einem kleinen interdisziplinären Team. Erstklassige Beratungsleistungen verbunden mit einem hohen Menschenbild stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir bieten und erwarten eine kollegiale und enge Zusammenarbeit in einem einsatzfreudigen Team.
IHRE AUFGABEN
- Beratung und Unterstützung von Patientinnen, Patienten und Angehörigen bei medizinischen, rechtlichen und informativen Fragestellungen im Gesundheitssystem
- Unterstützung bei Konflikten oder Problemen mit Spitälern, Ärztinnen und Ärzten, Versicherungen oder weiteren Akteuren im Gesundheitswesen
- Vermittlung zwischen Patientinnen, Patienten und medizinischen Fachpersonen, insbesondere bei Missverständnissen, Kommunikationsproblemen oder belastenden Behandlungssituationen
- Vorbereitung, Begleitung und Nachbearbeitung von Rundtischgesprächen, bei denen die Patientenstelle Zürich die Patient*innen-Seite unterstützt und vertritt
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Gesundheitseinrichtungen, Fachpersonen, Sachverständigen, Versicherungen und Klient*innen
- Durchführung von Schulungen, Workshops und Unterrichtseinheiten im Bereich Patientenrecht für Fachpersonen, Ausbildungsinstitutionen oder weitere Zielgruppen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als dipl. Pflegefachperson HF/FH
- Weiterbildung, vertiefte Kenntnisse oder relevante Praxiserfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche: Sozialversicherung, Case Management, psychologische Beratung, Kommunikation, Gesprächsführung oder Konfliktmanagement
- Interesse an patientenrechtlichen, medizinischen, ethischen und sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen
- Erfahrung in der Beratung, Begleitung oder Unterstützung von Menschen in anspruchsvollen Situationen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht zu erklären
- Empathie, Sensibilität und Klarheit im Umgang mit Patient*innen und Angehörigen
- Souveränität und Lösungsorientierung in Konflikt- und Belastungssituationen
- Vertrautheit mit den gängigen Office-Anwendungen (Office 365, MS-Teams, Word, Excel, MS-Access)
- Sie sind belastbar, arbeiten eigenständig und können ihre Arbeit gut strukturieren und organisieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in mindestens einer weiteren Landessprache der Schweiz oder in Englisch
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
ARBEITSMODELL
Die Anstellung umfasst ein Pensum von 50-60% und bietet die Möglichkeit einer flexiblen Jahresarbeitszeit. Wir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten die Möglichkeit, punktuell (1d/Woche) im Homeoffice zu arbeiten.
UNSER ANGEBOT
- Strukturierte und vertiefte Einarbeitung
- Homeoffice-Anteil und Jahresarbeitszeit möglich
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Gleitzeit. Keine Schicht- und Wochenenddienste
- 5 Wochen Ferien
- Regelmäßige Fortbildung
Location: 8057 Zürich (ZH). Workload: 50% - 60%. Employment status: Permanent. Start: By agreement.
Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Berat[...] Arbeitgeber: Hotel du Parc
Die Patientenstelle Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine kollegiale und unterstützende Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, der Möglichkeit von Homeoffice und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeitenden. Zudem bieten wir regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten und flache Hierarchien, die eine schnelle Entscheidungsfindung ermöglichen, was die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Berat[...] erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus dem Gesundheitswesen in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, wie du dich in der Branche sichtbar machen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, deine Stärken und Erfahrungen so zu präsentieren, dass sie perfekt zur Stelle passen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle findest, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Wir sind hier, um dich bei jedem Schritt zu unterstützen und deine Bewerbung hervorzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Patientenberatung! Teile in Gesprächen oder Interviews, warum dir die Arbeit mit Patient*innen am Herzen liegt. Lass uns gemeinsam deine persönliche Geschichte entwickeln, die deine Motivation unterstreicht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Berat[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten und nichts verloren geht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel du Parc vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Berater*in für Patientenrecht vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Pflege und Beratung dir helfen können, die Herausforderungen dieser Position zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Patienten unterstützt oder Konflikte gelöst hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung und machen dich greifbarer für das Interviewteam.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Organisation und der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Sei empathisch und authentisch
In einem Interview für eine Position im Gesundheitswesen ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Sei du selbst und lass deine Leidenschaft für die Unterstützung von Patienten durchscheinen. Authentizität wird geschätzt und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
