Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue Gäste auf professionellem Niveau und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Mama Shelter Zürich - ein innovatives Hotel mit einem einzigartigen Flair.
- Vorteile: Festanstellung, flexible Schichten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem inspirierenden Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Hotel Mama Shelter Zürich
Standort: 8050 Zürich (ZH)
Anstellungsbeginn:
Anstellungsdauer: Unbefristet
Arbeitsform: Schichtarbeit, Sonntags- und Feiertagsarbeit
Qualifikationen: Ungelernt
Berufserfahrung: Mehr als 1 Jahr
Deutsch: Mündlich Sehr gut, Schriftlich Sehr gut
Englisch: Mündlich Gut, Schriftlich Gut
Verantwortlichkeiten:
- Begrüssung und Betreuung von Gästen auf professionellem Niveau
- Sicherstellung eines effizienten Check‑ins und Check‑outs
- Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und Reklamationen
- Überwachung der täglichen Abläufe an der Rezeption
- Kontrolle von Reservierungen, Zimmerverfügbarkeit und Belegungsstatus
- Unterstützung bei der Koordination mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits‑, Datenschutz‑ und Qualitätsrichtlinien
- Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung des Teams
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender
- Dienst‑ und Schichtübergaben koordinieren
- Überwachung der Einhaltung von Arbeitsabläufen und Standards
- Motivation und Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft
- Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit
- Erstellung und Kontrolle von Berichten und Statistiken
- Überwachung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen
- Pflege von Gästedaten und Stammdaten im Hotelmanagementsystem
- Unterstützung bei Dienstplanung und Urlaubskoordination
- Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung von Prozessen und Servicequalität
Front Office Supervisor 100% Arbeitgeber: Hotel du Parc
Mama Shelter Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Weiterbildung und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Die Lage in Zürich ermöglicht es den Mitarbeitenden, in einer lebendigen Stadt zu arbeiten, die für ihre Kultur und Lebensqualität bekannt ist.
