Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Anfragen und Unterstützung des Teams im Kundenservice.
- Unternehmen: Dialog Personal AG, ein dynamisches Unternehmen mit Verantwortung.
- Vorteile: Teilzeit-Homeoffice, interne Vergünstigungen und ein spannendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielseitige Funktion mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem Try-&-Hire-Modell.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Sprachkenntnisse in DE, FR und EN.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Dialog Personal AG
Vacant since: | Number of jobs: 1 | Location: 3186 Düdingen (FR) | Workload: 90% - 100% | Start: Immediately | Employment: Permanent
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
- Erfahrung im Mahn-, Inkasso- oder Betreibungswesen von Vorteil.
- Gutes Prioritätenmanagement sowie vernetztes Denken.
- Bereitschaft zu Schichtarbeit, Samstagvormittagen und Ferienvertretungen.
Aufgaben
- Koordination von Anfragen, Pendenzen und internen Abläufen.
- Unterstützung des Teams bei organisatorischen und administrativen Themen.
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Kundenservice.
- Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail in DE, FR und EN.
- Abklärung von Rechnungsfragen, Mahnungen und Inkassothemen.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Spezialfällen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Bearbeitung von Mutationen.
Wir bieten Ihnen
- Vielseitige Funktion mit Kundenkontakt, Administration und Koordinationsaufgaben.
- Spannendes Umfeld mit Verantwortung im operativen Tagesgeschäft.
- Try-&-Hire-Modell mit Aussicht auf Festanstellung.
- Teilzeit-Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich.
- Gratisparkplatz am Arbeitsort.
- Interne Vergünstigungen und Benefits.
Arbeitsbedingungen
- Work location: 3186 Düdingen (FR).
- Workload: 90% - 100%.
- Employment start: Immediately.
- Employment duration: Permanent.
- Work form: Shift work, Sunday and holiday work.
- Qualification: skilled.
- Work experience: More than 1 year.
- Education: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent.
- German: Orally – Very good knowledge; Written – Very good knowledge.
- French: Orally – Very good knowledge; Written – Good knowledge.
- English: Orally – Good knowledge; Written – Good knowledge.
Koordinator interne Abläufe & Kundenwesen (m/w/d) 90-100% Arbeitgeber: Hotel du Parc
Die Dialog Personal AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine vielseitige Funktion im Bereich Kundenservice und interne Abläufe bietet. Mit einem spannenden Arbeitsumfeld in Düdingen, das Teilzeit-Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung ermöglicht, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch interne Vergünstigungen und ein Try-&-Hire-Modell mit Aussicht auf Festanstellung. Hier erwartet Sie ein kollegiales Team, das Wert auf ein positives Arbeitsklima legt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch aktiv einzusetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Koordinator interne Abläufe & Kundenwesen (m/w/d) 90-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator interne Abläufe & Kundenwesen bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Koordinator interne Abläufe & Kundenwesen (m/w/d) 90-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Koordinator interne Abläufe & Kundenwesen interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar hervorhebst. Mach deutlich, wie gut du in Deutsch, Französisch und Englisch kommunizieren kannst – das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen.
Erfahrungen im Fokus:Wenn du Erfahrung im Mahn-, Inkasso- oder Betreibungswesen hast, vergiss nicht, das zu erwähnen! Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Schritte im Bewerbungsprozess verpasst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel du Parc vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Stelle
Da die Position sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen und Qualifikationen in den jeweiligen Sprachen präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Mahn-, Inkasso- oder Betreibungswesen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Koordination von Anfragen und internen Abläufen eine zentrale Aufgabe ist, solltest du Beispiele für dein gutes Prioritätenmanagement und vernetztes Denken parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben organisiert und erfolgreich umgesetzt hast.
✨Sei lösungsorientiert
In dieser Rolle wirst du mit Kundenanliegen und Reklamationen konfrontiert. Bereite dich darauf vor, wie du in schwierigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst. Teile Beispiele, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeit zur Konfliktbewältigung zu demonstrieren.
