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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und verbessere die Kundenerfahrung durch regelmäßige Analysen und Feedback.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich nachhaltige Mobilität mit einem jungen, motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes, unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Entwickle dich persönlich und fachlich in einem zukunftsorientierten Bereich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und bringe deine Ideen in einem spannenden Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung, kaufmännische oder technische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Du führst das circa zehnköpfige Team und trägst dazu bei, die Ziele und KPI's zu erreichen und führst regelmässige Reportings und Analysen zur Teamperformance, Einsatzplanung und Qualitätsstandards durch.
- Du führst regelmässige Qualitätskontrollen und Feedbackgespräche zur Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus und eines ausserordentlichen Kundenerlebnisses durch und hast ein Augenmerk auf die stetige Verbesserung der Prozesse.
- Bei Bedarf unterstützt du dein Team im operativen Tagesgeschäft der Terminvereinbarung, in der Kundenbetreuung sowie bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen.
- Du förderst eine positive und unterstützende Teamkultur und hältst dein Team immer auf dem neusten Wissensstand, indem du Coachings und Weiterbildungen innerhalb des Teams planst und durchführst.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine kaufmännische oder automobiltechnische Grundausbildung und einer Weiterbildung im Bereich Wirtschaft oder Technik.
- Du bringst ein hohes Mass an Eigeninitiative, Unternehmertum sowie Durchsetzungsvermögen mit und weist eine effiziente und analytische Denk- sowie Arbeitsweise auf.
- Du bist eine positive und aufgestellte Person und kommunizierst einwandfrei auf Deutsch und bringst eine weitere Landesprache oder Englisch mit.
- Du bringst Erfahrung in der Führung eines Teams mit und kommst aus der Automobil- oder Callcenter Branche.
Wie wir dich begeistern:
- Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten.
- Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg.
- Ein junges Team mit gemeinsamen Zielen.
- Raum, um eigene Ideen einzubringen.
- Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität».
Ein Job mit Perspektive:
- Wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich.
- Flexible Arbeitszeitmodelle inklusive der Möglichkeit teilweise von Zuhause zu arbeiten, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen.
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Job Details:
- Work location: 5200 Brugg AG (AG)
- Workload: 100%
- Employment start: Immediately
- Employment duration: Permanent
- Qualification: Skilled
- Work experience: More than 1 year
- Education: Higher professional education and training, Swiss Federal PET diploma or equivalent
- German: Orally: Very good knowledge, Written: Very good knowledge
Leiter After Sales Arbeitgeber: Hotel du Parc
Kontaktperson:
Hotel du Parc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter After Sales
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Leiter After Sales interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst herausfinden, was es wirklich bedeutet, Teil unseres Teams zu sein.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Ziele im Bereich nachhaltige Mobilität und überlege dir, wie du mit deinem Team zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an unseren Zielen zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter After Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Teamkultur passen.
Betone deine Führungserfahrung: Da du ein Team leiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Teamführung klar darstellst. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du dein Team motivierst!
Qualität zählt!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir auch im After Sales erwarten.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel du Parc vorbereitest
✨Teamführung betonen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung zu teilen. Zeige, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Da die Rolle regelmäßige Reportings und Analysen erfordert, solltest du dich auf deine analytischen Fähigkeiten konzentrieren. Bereite einige Beispiele vor, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu verbessern.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Erkläre, wie du Kundenreklamationen bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Positive Teamkultur fördern
Sprich darüber, wie wichtig dir eine positive Teamkultur ist. Teile Ideen, wie du Coachings und Weiterbildungen geplant und durchgeführt hast, um dein Team stets auf dem neuesten Stand zu halten.