Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden telefonisch und schriftlich, koordiniere Aufträge und unterstütze das Büroteam.
- Unternehmen: SLAVI AG, ein familiengeführtes Unternehmen in Bern mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, selbständiges Arbeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Zentral gelegener Arbeitsplatz in Bern mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und entwickle deine organisatorischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im administrativen Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die SLAVI AG ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Bern und spezialisiert auf Umzüge, Reinigungen und Räumungen. Zur Verstärkung unseres Büroteams suchen wir per 1. August 2026 oder nach Vereinbarung eine motivierte, zuverlässige und organisationsstarke Persönlichkeit.
Verantwortlichkeiten
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundschaft
- Bearbeitung und Koordination des täglichen E-Mail-Verkehrs
- Erstellung und Versand von Offerten
- Allgemeine administrative Arbeiten und Unterstützung des Büroalltags
- Terminplanung sowie Koordination von Aufträgen und Übergaben
- Koordination und Anmeldung von Schadenfällen bei Versicherungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Postbearbeitung
- Unterstützung der Geschäftsleitung und des Teams bei administrativen Aufgaben
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV EFZ)
- Mindestens 1–3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Organisationsgeschick sowie hohe Dienstleistungsorientierung
- Freundliches, professionelles und gepflegtes Auftreten
- Teamfähige, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit
Leistungen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Selbständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung
- Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Vielseitige administrative Aufgaben mit Kundenkontakt
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz in Bern
Arbeitsdetails
- Arbeitsort: 3027 Bern (BE)
- Arbeitszeit: 80 %
- Beginn: 01.08.2026
- Vertragsart: Permanent
Sachbearbeiter/in Administration & Kundenbetreuung (80 %) Arbeitgeber: Hotel du Parc
Die SLAVI AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem zentral gelegenen Arbeitsplatz in Bern und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch abwechslungsreiche Aufgaben und ein unterstützendes Team. Hier haben Sie die Chance, in einem motivierten Umfeld zu wachsen und Ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Administration & Kundenbetreuung (80 %) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hotel du Parc suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Administration & Kundenbetreuung (80 %) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hotel du Parc im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel du Parc vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hotel du Parc und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
