Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Betreuung und Beratung von Kunden zu CNC Maschinen.
- Unternehmen: Urma AG Werkzeugfabrik – dynamisches Team in Mägenwil.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildung, großzügige Spesenregelung und Mitarbeiter-Events.
- Weitere Informationen: Vielseitige und spannende Tätigkeit in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der CNC-Technologie und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im CNC-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unserer Machines Abteilung in Mägenwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Senior Customer Service Machines 100 %.
Deine Aufgaben
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem
- Analyse und Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen und Bedienanfragen an CNC Dreh- und Fräsmaschinen
- Systematische Fehleranalyse in den Bereichen Maschine, Steuerung & CNC-Programme
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Software-Updates & technischen Optimierungen
- Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Service sowie weiteren internen Abteilungen
- Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker
Du bringst mit
- Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker/in, Mechatroniker/in o.ä.)
- Fundierte Erfahrung im CNC-Drehen und/oder -Fräsen sowie Erfahrung mit CNC-Steuerungen
- Breites technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik
- Ausgeprägte Kundenorientierung mit klarer und professioneller Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit Software
Wir bieten dir folgende Benefits
- Vielseitige, selbständige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Großzügige Spesenregelung
- Verbesserte Pensionskassenleistungen
- SWIBECO Mitarbeiter-Rabattportal
- Mitarbeiter-Events / unterjährige Aufmerksamkeiten
Position Details
- Work location: 5506 Mägenwil (AG)
- Workload: 100%
- Employment start: Immediately
- Employment duration: Permanent
- Qualification: skilled
- Work experience: More than 1 year
- Education: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
- German: Orally: Good knowledge, Written: Good knowledge
Senior Customer Service Machines Arbeitgeber: Hotel du Parc
Urma AG Werkzeugfabrik ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team bietet. Mit attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer großzügigen Spesenregelung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Angestellten. Die Lage in Mägenwil (AG) ermöglicht zudem eine angenehme Work-Life-Balance und regelmäßige Mitarbeiter-Events stärken den Teamgeist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Customer Service Machines erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Customer Service Machines interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Urma AG und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt im richtigen System landet. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Service Machines mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du mit deiner Bewerbung startest, schau dir unsere Webseite genau an. Verstehe, was wir bei StudySmarter machen und wie du ins Team passt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Sei du selbst:In deinem Anschreiben solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die unser Team bereichern!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du über deine beruflichen Erfahrungen schreibst, konzentriere dich auf relevante Skills, die zur Stelle passen. Erzähl uns von deinen Erfolgen im Kundenservice und wie du technische Probleme gelöst hast.
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir wollen sehen, dass du dir Mühe gibst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel du Parc vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über CNC-Dreh- und Fräsmaschinen sowie deren Steuerungen vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Erfahrungen in der technischen Betreuung zu teilen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine ausgeprägte Kundenorientierung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder technische Unterstützung zu bieten.
✨Fehleranalyse erklären
Sei bereit, deine Vorgehensweise bei der systematischen Fehleranalyse zu erläutern. Du könntest ein konkretes Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit nennen, um zu zeigen, wie du Störungen identifiziert und behoben hast.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Servicetechniker unterstützt und koordiniert hast.
