Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue KMU-Kunden und finde proaktive Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Hotel du Parc in Ittigen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 100% Beschäftigung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Kunden mit einem breiten Produktportfolio.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenkontakt und hohe Sozialkompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Hotel du Parc in Ittigen sucht einen Customer Care Consultant, um die KMU-Kundschaft über das komplette Swisscom Produktportfolio zu betreuen. Der Kandidat wird für die proaktive Lösungsfindung verantwortlich sein und Störungsanalysen durchführen.
Erforderlich sind:
- mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenkontakt
- hohe Sozialkompetenz
- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Die Stelle ist unbefristet und zu 100% zu besetzen.
SMB Customer Care Consultant – End-to-End Support Arbeitgeber: Hotel du Parc
Hotel du Parc in Ittigen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf die Förderung unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und ein positives Arbeitsklima. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, das sich um die Bedürfnisse unserer KMU-Kunden kümmert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SMB Customer Care Consultant – End-to-End Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Consultant bewirbst, zeige, dass du nicht nur auf Anfragen wartest, sondern aktiv Lösungen anbietest. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Hotel du Parc sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Sozialkompetenz am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SMB Customer Care Consultant – End-to-End Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt? Super! Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die für die Stelle wichtig sind.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel du Parc vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit dem gesamten Swisscom Produktportfolio vertraut. Wenn du die Produkte und Dienstleistungen gut kennst, kannst du im Interview gezielt auf deren Vorteile eingehen und zeigen, wie du Kunden proaktiv unterstützen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenkontakt. Zeige, wie du Störungen analysiert und Lösungen gefunden hast. Das macht deine Antworten greifbarer und zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Soziale Kompetenz zeigen
Da hohe Sozialkompetenz gefordert ist, übe, wie du empathisch und verständnisvoll auf Kundenanliegen reagierst. Im Interview kannst du dies durch aktives Zuhören und eine positive Körpersprache demonstrieren.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und klar zu erklären, damit auch weniger technikaffine Kunden folgen können.
