Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Nutzer und kümmere dich um technische Anfragen.
- Unternehmen: Die Gemeinde Montreux sucht einen engagierten Techniker für ihr IT-Team.
- Vorteile: Festanstellung, geregelte Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze die digitale Transformation.
- Qualifikationen: CFC in Informatik oder gleichwertige Ausbildung und 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
La Municipalité de Montreux met au concours un poste de TECHNICIEN-NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique au service des ressources humaines et centre informatique.
Tâches principales :
- Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateur-trice-s
- Être le point de contact principal pour les demandes et incidents IT
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie
- Assurer le traitement et le suivi des demandes helpdesk
- Participer à la gestion et au renouvellement du parc informatique
- Accompagner les utilisateur-trice-s dans l’utilisation des outils numériques
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation IT
- Participer à l’application des bonnes pratiques et directives de sécurité informatique
Profil souhaité :
- Certificat fédéral de capacité (CFC) d’informaticien-ne ou formation jugée équivalente
- Minimum 3 années d’expérience professionnelle dans le support informatique et l’assistance aux utilisateurs
- Maîtrise de l’installation et de la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie
- Expérience dans la gestion d’un helpdesk et des outils de ticketing
- Bonnes connaissances de l’environnement Microsoft
- Sens du service et orientation utilisateur-trice-s
- Excellentes capacités relationnelles, d’écoute et de communication
- Capacité à analyser les problèmes, à proposer des solutions adaptées et à faire face aux situations d’urgence avec calme et efficacité
- Aptitude à vulgariser les aspects techniques auprès d’utilisateur-trice-s non spécialistes
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome
- Esprit d’équipe, sens de la collaboration et discrétion
- Bonnes capacités rédactionnelles et excellente maîtrise du français
- Intérêt pour les évolutions technologiques et les bonnes pratiques IT
Conditions spéciales :
- Extrait du casier judicaire suisse à fournir lors de l’engagement
- Horaires fixes afin d’assurer l’Helpdesk
- Titulaire du permis de conduire pour véhicules légers (catégorie B & BE)
Entrée en fonction : 1er août 2026 ou date à convenir
Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Mme Patricia Genoud, cheffe du centre informatique.
Vous êtes prêt-e à relever ce défi ? N'hésitez pas à postuler directement depuis notre site internet en nous transmettant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats), d’ici le 16 juin 2026.
Lieu de travail : 1820 Montreux (VD)
Taux d'activité : 100%
Durée de l'emploi : Permanent
Qualification : qualifié
Expérience professionnelle : Plus de 3 ans
Éducation : Formation professionnelle avec le Diplôme VET fédéral suisse ou équivalent
Français : Oral : Très bonne connaissance, Écrit : Très bonne connaissance
Technicien(ne) de support - CDI à 100% Arbeitgeber: Hotel du Parc
Die Gemeinde Montreux bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Technikerinnen und Techniker im IT-Support, die Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legen. Mit einem klaren Fokus auf die Unterstützung der Nutzer und einer stabilen, kollegialen Atmosphäre fördert die Gemeinde nicht nur die berufliche Weiterbildung, sondern auch die Integration neuer Technologien in den Arbeitsalltag. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Standort in der malerischen Stadt Montreux am Genfersee.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technicien(ne) de support - CDI à 100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker:in de Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder spezifische Anforderungen – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten oder sogar bei der Gemeinde Montreux. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die für den Kontakt mit den Nutzer:innen wichtig sind.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf und Zeugnisse beizufügen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien(ne) de support - CDI à 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Eine persönliche Note in deinem Anschreiben macht einen großen Unterschied. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Techniker:in de Support interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor. Wenn du bereits mit Helpdesk-Systemen gearbeitet hast oder spezielle Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen hast, lass es uns wissen!
Dokumentation ist wichtig:Da wir auch Wert auf die Erstellung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen legen, solltest du in deiner Bewerbung erwähnen, wenn du Erfahrung in diesem Bereich hast. Zeig uns, dass du auch hier einen Beitrag leisten kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel du Parc vorbereitet
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Studiere die spezifischen technischen Fähigkeiten, die für die Stelle als Technicien(ne) de support gefordert werden. Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung mit Microsoft-Umgebungen und der Installation von Arbeitsplätzen zu beantworten.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder einen hervorragenden Kundenservice geboten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kontakt mit Nutzern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um am Ende des Interviews Fragen zu stellen. Frage nach den spezifischen Erwartungen an die Rolle und wie der Erfolg gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
