Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Familiengeführtes Hotel in Berchtesgaden mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Kostenfreie Verpflegung, Zuschüsse zur Altersvorsorge und Rabatte auf Wellness.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und führe ein engagiertes Team in einem tollen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und eine herzliche Gastgeberpersönlichkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Arbeiten, wo andere Urlaub machen – im EDELWEISS Berchtesgaden. Als familiengeführtes Haus in dritter Generation setzen wir auf das, was wirklich zählt: Menschen, Vertrauen und Teamgeist. Rund 170 MitarbeiterInnen gestalten gemeinsam besondere Gästeerlebnisse – unkompliziert, wertschätzend und auf Augenhöhe.
Als Rezeptionsleitung (m/w/d) übernehmen Sie Verantwortung für Ihr Team und den ersten Eindruck unseres Hauses. Wenn Sie gerne führen, mitdenken und ein gutes Gespür für Menschen haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Anstellungsart: Vollzeit
Als unsere Rezeptionsleitung übernehmen Sie eine entscheidende Rolle am Empfang und tragen maßgeblich zur Qualität des gesamten Gästeerlebnisses bei:
- Führung und Organisation des Front Office Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen, Anliegen und Feedback auf höchstem Serviceniveau
- Erstellung und Koordination von Dienstplänen sowie operative Ablaufsteuerung
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung, Veranstaltung, Housekeeping und weiteren Schnittstellen
- Einschulung, Begleitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Verantwortung für administrative Aufgaben wie Kassa, Abrechnungen und Reporting
Voraussetzungen:
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in einer leitenden Position
- Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit einem sicheren und herzlichen Auftreten
- Hohes Maß an Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
- Führungskompetenz geprägt von Klarheit, Wertschätzung und Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z. B. ASA oder vergleichbar)
- Motivation, Teil eines engagierten Teams in einem anspruchsvollen Hotelumfeld zu sein
Wir bieten:
- Kostenfreie Verpflegung & Getränke
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Weiterbildungen & Schulungen
- Mitarbeiterhaus (5 Minuten Gehzeit zum Hotel)
- Nutzung von Spa & Fitnessbereich
- Gratis E-Bike Verleih
- Family & Friends Raten
- Bis zu 30 % Rabatt auf F&B, Beauty und Wellness
- Vergünstigungen im EDELWEISS Salzburg Mountain Resort
- Rabatte bei den Leading Spa Resorts
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung. Eintrittsdatum: ab sofort
Leitung Empfang & Gästebetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel EDELWEISS Berchtesgaden – Hettegger Hospitality
Das EDELWEISS Berchtesgaden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer traumhaften Urlaubsregion bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Teamgeist basiert. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Mitarbeiterbenefits wie kostenfreier Verpflegung, Rabatten und einem eigenen Mitarbeiterhaus in unmittelbarer Nähe, fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen so besondere Gästeerlebnisse.
Kontaktdaten:
Hotel EDELWEISS Berchtesgaden – Hettegger Hospitality Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Empfang & Gästebetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Rezeptionsleitung interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt jemanden aus dem Team oder der Personalabteilung. Zeig dein Interesse und stelle Fragen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Führungskompetenzen und deine Gastgeberpersönlichkeit am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen! Informiere dich über das EDELWEISS Berchtesgaden und teile im Gespräch, was dich an der Unternehmenskultur und den Werten anspricht. Das zeigt, dass du wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Team und die Arbeitsatmosphäre. Ein gut durchdachter Bewerbungsprozess kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Empfang & Gästebetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und wie du dein Team geführt hast. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen!
Zeige deine Begeisterung:Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Deine Motivation und Leidenschaft für die Gästebetreuung sind uns wichtig!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel EDELWEISS Berchtesgaden – Hettegger Hospitality vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die EDELWEISS Berchtesgaden sucht nach einer Gastgeberpersönlichkeit, also lass dein Herz sprechen und zeige, dass du ein Gespür für Menschen hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position eine leitende Rolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und organisiert hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Mach dich mit gängiger Hotelsoftware vertraut, insbesondere mit ASA oder ähnlichen Programmen. Wenn du bereits Erfahrungen damit hast, bringe diese in das Gespräch ein, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Front Office oder wie das Team zusammenarbeitet.
