Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangsteam und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Familiengeführtes Hotel in Berchtesgaden mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Kostenfreie Verpflegung, Altersvorsorge, Weiterbildungen und Rabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und starke Gastgeberpersönlichkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Arbeiten, wo andere Urlaub machen – im EDELWEISS Berchtesgaden. Als familiengeführtes Haus in dritter Generation setzen wir auf das, was wirklich zählt: Menschen, Vertrauen und Teamgeist. Rund 170 MitarbeiterInnen gestalten gemeinsam besondere Gästeerlebnisse – unkompliziert, wertschätzend und auf Augenhöhe.
Ihr Wirkungsfeld:
- Führung und Organisation des Front Office Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen, Anliegen und Feedback auf höchstem Serviceniveau
- Erstellung und Koordination von Dienstplänen sowie operative Ablaufsteuerung
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung, Veranstaltung, Housekeeping und weiteren Schnittstellen
- Einschulung, Begleitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Verantwortung für administrative Aufgaben wie Kassa, Abrechnungen und Reporting
Ihre Voraussetzungen:
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in einer leitenden Position
- Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit einem sicheren und herzlichen Auftreten
- Hohes Maß an Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
- Führungskompetenz geprägt von Klarheit, Wertschätzung und Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z. B. ASA oder vergleichbar)
- Motivation, Teil eines engagierten Teams in einem anspruchsvollen Hotelumfeld zu sein
Ihr Mehrwert:
- Kostenfreie Verpflegung & Getränke
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Weiterbildungen & Schulungen
- Mitarbeiterhaus (5 Minuten Gehzeit zum Hotel)
- Nutzung von Spa & Fitnessbereich
- Gratis E-Bike Verleih
- Family & Friends Raten
- Bis zu 30 % Rabatt auf F&B, Beauty und Wellness
- Vergünstigungen im EDELWEISS Salzburg Mountain Resort
- Rabatte bei den Leading Spa Resorts
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.
Leitung Empfang & Gästebetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel EDELWEISS Berchtesgaden – Hettegger Hospitality
Das EDELWEISS Berchtesgaden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer der schönsten Urlaubsregionen bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Teamgeist basiert. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, kostenfreier Verpflegung und attraktiven Mitarbeiterrabatten schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln können. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam unvergessliche Gästeerlebnisse gestaltet.
Kontaktdaten:
Hotel EDELWEISS Berchtesgaden – Hettegger Hospitality Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Empfang & Gästebetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Rezeptionsleitung interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. So hinterlässt du einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei EDELWEISS Berchtesgaden öffnen kann. Lass uns gemeinsam an deinem Netzwerk arbeiten!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Verstand arbeiten!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns den Prozess. Vergiss nicht, deine Persönlichkeit in die Bewerbung einfließen zu lassen – wir lieben authentische Bewerber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Empfang & Gästebetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Front Office hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist – das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Leitung bist.
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist ein Muss! Nimm dir die Zeit, um alles gründlich zu überprüfen. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel EDELWEISS Berchtesgaden – Hettegger Hospitality vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das EDELWEISS Berchtesgaden und seine Werte. Verstehe, was das Hotel von anderen unterscheidet und wie du zur Teamkultur beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und die Qualität des Gästeservices verbessert hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Zeige deine Gastgeberpersönlichkeit
Sei während des Interviews herzlich und offen. Lächle und stelle Fragen, um dein Interesse an den Gästen und deren Bedürfnissen zu zeigen. Dies ist besonders wichtig für eine Rolle, die stark auf Gästebetreuung fokussiert ist.
✨Sprich über deine Organisationstalente
Erkläre, wie du Dienstpläne erstellst und Abläufe im Front Office organisierst. Gib Beispiele, wie du Stresssituationen gemeistert hast und dabei die Qualität des Services aufrechterhalten hast. Das zeigt deine Belastbarkeit und dein Verantwortungsbewusstsein.
