Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht an unserem Empfang und sorge für ein herzliches Willkommen.
- Unternehmen: Familiengeführtes 4-Sterne-Hotel mit offener und respektvoller Unternehmenskultur.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Verpflegung während der Schichten.
- Weitere Informationen: Attraktive Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und erlebe echte Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Front Office und Freude am Umgang mit Gästen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Best Western Plus Hotel Erb – Hand in Hand, gemeinsam. Seit 1968 steht das Hotel Erb für echte Gastfreundschaft, Herzlichkeit und ein familiäres Miteinander. Als familiengeführtes 4-Sterne-Hotel vor den Toren Münchens sind wir stolz darauf, nicht nur unseren Gästen, sondern auch unserem Team ein besonderes Zuhause zu bieten.
Bei uns gilt: „Wir sind nur so stark wie der schwächste von uns.“ Deshalb unterstützen wir uns gegenseitig, arbeiten Hand in Hand und begegnen einander mit Respekt, Wertschätzung und Offenheit – unabhängig von Position oder Abteilung. Unsere Unternehmenskultur lebt von kurzen Wegen, ehrlicher Kommunikation und einem starken Teamgeist. Die Türen der Geschäftsleitung und unserer Führungskräfte stehen jederzeit offen. Wir möchten, dass sich jeder Einzelne gesehen, gehört und wertgeschätzt fühlt. Mit rund 45 Mitarbeitenden schaffen wir täglich besondere Erlebnisse für unsere Gäste – gemeinsam, modern und mit Leidenschaft für Hotellerie und Gastronomie.
Dabei verbinden wir Tradition mit Innovation: Digitale Prozesse, moderne Systeme und effiziente Kommunikationstools erleichtern unseren Arbeitsalltag und schaffen Raum für das Wesentliche – echte Gastfreundschaft.
Du suchst nicht einfach nur einen Job, sondern ein Team, das zusammenhält? Dann werde Teil der #hotelerbfamily ✨
Deine Aufgaben bei uns:
- Aktive Mitarbeit an unserem Empfang
- Unterstützung der Front Office Leitung im täglichen Hotelbetrieb
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out unserer Hotelgäste
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
- Kontrolle und Vorbereitung von Anreisen sowie Zimmerbelegungen
- Unterstützung bei Dienstplanung und operativen Abläufen am Empfang
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und professionelles Beschwerdemanagement
- Arbeiten mit modernen Hotelprogrammen und digitalen Systemen
Das bringst Du mit:
- Mind. 2 Jahre Erfahrung am Front Office oder in der Reservierung
- Freude am Umgang mit Gästen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC-Systemen und digitalen Tools
- Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
Das erwartet Dich bei uns:
- Faire Bedingungen & moderne Arbeitskultur
- Elektronische und minutengenaue Zeiterfassung
- Jederzeit transparenter Zugriff auf dein digitales Arbeitszeitkonto
- Flexible Möglichkeit zum Ausgleich von Überstunden
- Übertarifliche Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bonuszahlungen sowie pünktliche Gehaltszahlung
Verpflegung & Wohlfühlatmosphäre:
- Täglich Frühstück, Mittag- und Abendessen
- Gemütlicher Mitarbeiterraum mit Terrasse für entspannte Pausen
- Kostenfreie Getränke/ Kaffeespezialitäten während des Arbeitstags
Weiterbildung & Entwicklung:
- Individuelle Förderung deiner Talente
- Schulungen und Weiterbildungen über unsere Partner
Kleidung & Ausstattung:
- Ein Mieder/ Weste und auf Wunsch ein Dirndl werden gestellt
- Wasch-, Trocken- und Bügelmöglichkeiten direkt im Hotel
Benefits:
- Wellpass voiio - Work-Life-Balance App für Gesundheit, Fitness und mental Health
- Nutzung unseres hauseigenem Fitnessstudios
- Betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz
- Vergünstigtes JobBike-Leasing
- Autovermietung für unsere Mitarbeiter - monatlich buchbar
- Mitarbeitervorteile und Sonderkonditionen durch unsere Zugehörigkeit bei FAIRJOB HOTELS
- Sonderkonditionen in über 200 BWH Hotels in Central Europe
- Mitarbeitervergünstigungen für dein privates Erlebnis im Restaurant „Almgrill“
- Treuepartner Angebote der Therme Erding
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in Höhe von 500,00 €
- 10% durch uns extra sparen - mit der Parsdorf City Mitarbeiterkarte
- Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Wertschätzung, die man spürt:
- Kleine Überraschungen zu Geburtstagen und Jubiläen
- Ein herzliches Team, das Zusammenhalt wirklich lebt
- 2x im Jahr Mitarbeiter-Feste
- Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld
Assistant Front Desk Manager m/w/d Arbeitgeber: Hotel Erb GmbH & Co. KG
Das Best Western Plus Hotel Erb ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres und respektvolles Arbeitsumfeld bietet. Mit einer modernen Arbeitskultur, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Hotel die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Vergünstigungen, einem herzlichen Teamgeist und einer wertschätzenden Atmosphäre, die echte Gastfreundschaft in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Desk Manager m/w/d erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Desk Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Best Western Plus Hotel Erb verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die digitalen Tools, die wir nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt und unsere Werte teilst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen in deiner Bewerbung zu betonen – das zählt bei uns doppelt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Desk Manager m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben. Beziehe dich auf unsere Unternehmenskultur und die Werte, die uns wichtig sind. Zeig uns, dass du dich mit dem Hotel Erb identifizieren kannst und was du zu unserer #hotelerbfamily beitragen möchtest.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Erb GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das Hotel Erb legt großen Wert auf Gastfreundschaft und ein familiäres Miteinander. Wenn du während des Interviews freundlich und offen auftrittst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich Teamarbeit?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Best Western Plus Hotel Erb und dessen Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenskultur schätzt und bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
