Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: 4-Sterne-Superior-Hotel mit einem großartigen Wellness-Angebot.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Gesundheitsmanagement, Fitnessbereich und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Aufenthalt unserer Gäste und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Schichtleiter Front Office / Reservierung (m/w/d)
Hotel Esplanade Bad Saarow Gmb H – 4‑Sterne‑Superior‑Standard Hotel und großes Wellness‑Resort in Deutschland.
- Ort: Bad Saarow, Deutschland
Position: Vollzeit, unbefristet - Stellenbeschreibung
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste – vom herzlichen Lächeln am Telefon bis zur Betreuung in allen Stufen des Aufenthalts.
Du trägst dazu bei, dass jeder Aufenthalt im Hotel Esplanade Resort & Spa zu einem besonderen Erlebnis wird.
- Dein Aufgabenbereich
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebsablaufs am Empfang und in der Reservierung.
- Einarbeitung, Training und Weiterentwicklung von Mitarbeitern und Auszubildenden.
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Finanzen/Controlling, Reservierung und Veranstaltungen.
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste.
- Sicherstellung eines reibungslosen Check‑In und Check‑Out.
- Ausführliche Information der Gäste über hausinterne Gegebenheiten.
- Concierge‑Aufgaben sowie service- und verkaufsorientierte Gästebetreuung.
- Verantwortlich für korrekte Buchungen, Rechnungserstellung und Tagesabrechnung.
- Gewissenhafte Übergabe bei Schichtwechsel an Kollegen und Abteilungen.
- Reklamations‑ und Beschwerdemanagement.
- Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungs‑ und Angebotsanfragen.
- Verfassen von Reservierungsbestätigungen, Versand von Rechnungen und Gutscheinen.
- Ausgangs- und Urlaubsvertretung des Night Auditors (falls erforderlich).
- Entgegennahme, Kontrolle und Verbuchung von Restaurantabrechnungen und Leistungsbelegen.
- Sicherstellung der Hotel‑ und Servicestandards.
- Optimale Repräsentation und Verkauf der Hotel‑ und Serviceleistungen.
- Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft.
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Logis / Front Office / Reservierung.
- Kenntnisse in Oracle OPERA Cloud von Vorteil.
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Selbstsicheres Auftreten gegenüber Mitarbeitern und Gästen.
- Selbstständige und gute Organisation des gesamten Front Office, auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Engagement.
- Einsatzbereitschaft und Loyalität.
- Sozialkompetenz und Teamfähigkeit.
- Kommunikationsstärke und Redegewandtheit.
- Wir bieten Dir zusätzlich
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitstage.
- Altersvorsorgebezug.
- Betriebsfinanzierte Gesundheitskarte.
- Freie Nutzung unseres Fitness‑ und Schwimmbereichs.
- Möglichkeit einer Unterbringung (in vorheriger Absprache).
- Schulungen und Weiterbildungen.
- 2 Übernachtungen im Haus pro Jahr für Mitarbeiter und Partner.
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung.
- Viele weitere Benefits.
- #J-18808-Ljbffr
Schichtleiter Front Office / Reservierung (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH
Das Hotel Esplanade Bad Saarow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Benefits bietet, darunter betriebliche Gesundheitsmanagement-Programme und Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung. Die herzliche und teamorientierte Arbeitskultur fördert nicht nur die individuelle Entfaltung, sondern sorgt auch dafür, dass jeder Mitarbeiter aktiv zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste beiträgt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer attraktiven Lage in einem 4-Sterne-Superior-Hotel mit Zugang zu erstklassigen Wellness- und Freizeitmöglichkeiten.
Kontaktdaten:
Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Schichtleiter Front Office / Reservierung (m/w/d) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Schichtleiter Front Office / Reservierung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
