Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, manage Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Modernes 4 Sterne-Superior-Hotel mit einem großartigen Team und innovativem Ambiente.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Gesundheitsmanagement, kostenlose Fitnessnutzung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und gestalte unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Hotelfachkraft von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Unser 4 Sterne-Superior-Standard Hotel Esplanade Resort & Spa ist eines der modernsten und größten Wellness-Resorts Deutschlands. Wir verfügen über 172 Hotelzimmer, den 3.500 qm großen Esplanade SPA-Bereich, eine hauseigene Manufaktur, 3 Restaurants, das SeeBadSaarow, 4 Bars, eine Smoker- und Whiskylounge mit Kamin, Konferenz- & Tagungsmöglichkeiten für bis zu 300 Personen und eine hoteleigene Marina mit Segelschule.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Wunscherfüller endet für Dich der Gastkontakt nicht nach dem Check-in, sondern stellt für Dich den Mittelpunkt Deines Arbeitstages dar. Auch die Kommunikation und Organisation mit Deinen Kolleg*innen ist für Dich nicht nur Mittel zum Zweck. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Begrüßung & Verabschiedung mit Check-in & Check-out unserer Gäste
- ausführliche Information unserer Gäste über hausinterne Gegebenheiten
- Concierge-Aufgaben sowie service- und verkaufsorientierte Gästebetreuung
- verantwortlich für korrektes Buchen, richtige Rechnungslegung sowie die Tagesabrechnung
- gewissenhafte Übergabe bei Schichtwechsel an die Kolleg*innen sowie an betreffende Abteilungen
- Reklamations- & Beschwerdemanagement
- Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungs- & Angebotsanfragen
- Verfassen von Reservierungsbestätigungen
- Erstellung und Versand von Rechnungen & Gutscheinen
- Entgegennahme, Kontrolle und Verbuchung der Kellner- Restaurantabrechnung / Leistungsbelege
- bei Bedarf: Vertretung des Night Managers bei dessen Abwesenheit, inkl. der Durchführung aller Aufgaben während der Nachtschicht
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft von Vorteil - auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Gute EDV-Kenntnisse, Kenntnisse in Oracle OPERA Cloude von Vorteil, Englischkenntnisse von Vorteil, Team- & Motivationsfähigkeit, Kommunikationsstärke & Redegewandtheit, kompetentes & verbindliches Auftreten.
Bei uns erhältst Du viel mehr als nur einen Arbeitsplatz, ein nettes Team und Geld! Das glaubst du nicht? Wir bieten Dir zusätzlich:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Betriebliches Gesundheitsmanagement / Gesundheitstage
- Angebot der betrieblichen Altersvorsorge
- arbeitgeberfinanzierte Gesundheitskarte
- Pluxee Bonuscard
- freie Nutzung unseres Fitness- und Schwimmbereiches
- die Möglichkeit der Unterbringung (in vorheriger Absprache)
- Schulungen und Weiterbildungen
- 2 Übernachtungen im Haus pro Jahr für Mitarbeiter + Partner, erlebe das HERS als Gast
- Cross-Trainings (intern und extern)
- Urlaubsgeld
- kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Mitarbeiterverpflegung
- und vieles, vieles mehr
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Vertretung Night Audit Arbeitgeber: Hotel Esplanade Resort & SPA
Kontaktperson:
Hotel Esplanade Resort & SPA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Vertretung Night Audit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse. Das gibt dir einen Vorteil und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Esplanade Resort & Spa arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen des Hotels und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung einbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Vertretung Night Audit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken!: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die perfekt zu den Aufgaben als Empfangsmitarbeiter passen. Denk daran, dass auch Quereinsteiger willkommen sind!
Achte auf Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Esplanade Resort & SPA vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel Esplanade Resort & Spa und seine Angebote. Kenne die wichtigsten Informationen über die verschiedenen Bereiche, wie den SPA-Bereich und die Restaurants. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Empfangsmitarbeiter viel mit Gästen kommuniziert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du dich freundlich und professionell ausdrücken kannst, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen zu teilen.
✨Zeige Teamgeist
Das Arbeiten im Team ist entscheidend in einem Hotel. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und teile diese im Interview.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen, die dich erwarten könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Hotel. Das zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist.