Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Nachtdienst.
- Unternehmen: Modernes 4-Sterne-Superior-Hotel mit einem großartigen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Gesundheitsmanagement, kostenlose Fitnessnutzung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelbereich wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser 4 Sterne-Superior-Standard Hotel Esplanade Resort & Spa ist eines der modernsten und größten Wellness-Resorts Deutschlands. Wir verfügen über 172 Hotelzimmer, den 3.500 qm großen Esplanade SPA-Bereich, eine hauseigene Manufaktur, 3 Restaurants, das SeeBadSaarow, 4 Bars, eine Smoker- und Whiskylounge mit Kamin, Konferenz- & Tagungsmöglichkeiten für bis zu 300 Personen und eine hoteleigene Marina mit Segelschule.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Check-in / -out der Gäste, Entgegennahme von Gästeanfragen & -wünschen sowie deren Erfüllung während der Nachtschicht
- Entgegennahme, Kontrolle und Verbuchung der Kellner-Restaurantabrechnungen/Leistungsbelege
- Starten und Überwachen des Nachtlaufes
- Annahme und Ausführung von Reservierungen
- Weckrufe aufnehmen und tätigen
- Wahrnehmung von Concierge-Aufgaben
- Bedienen der Telefonzentrale
- Verantwortung für das korrekte Buchen, die richtige Rechnungslegung und -kontrolle sowie die Abrechnung inkl. Tagesabschluss
- Führen des Übergabe-Buches sowie Übergabe des aktuellen Geschehens bei Schichtwechsel
- Veranlassen von Reparaturarbeiten während der Nachtschicht
- Bei Bedarf: Übernahme von Tagesschichten
- Reklamations- und Beschwerdemanagement bei Gastbeschwerden
- Bedienung der Brandmeldezentrale
Profil:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann /-frau wünschenswert
- gern auch Quereinsteiger
- Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch-Sprachkenntnisse wünschenswert
- gute Kenntnisse in der Nutzung von MS-Office Anwendungen
- Kenntnisse im Programm Oracle OPERA Cloude wünschenswert
- Fähigkeit zur multiplen Kommunikation (Telefon, Fax, E-Mail)
- freundliche, aufgeschlossene, motivierte und entgegenkommende Persönlichkeit
- Organisationstalent
- Serviceorientierung, Flexibilität, Entscheidungsfreudigkeit, Belastbarkeit
- vertrauenswürdiges und freundliches Auftreten gegenüber Gästen
- stets ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste
- Nachteule
Wir bieten:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Betriebliches Gesundheitsmanagement / Gesundheitstage
- Angebot der betrieblichen Altersvorsorge
- arbeitgeberfinanzierte Gesundheitskarte
- Pluxee Bonuscard
- freie Nutzung unseres Fitness- und Schwimmbereiches
- die Möglichkeit der Unterbringung (in vorheriger Absprache)
- Schulungen und Weiterbildungen
- 2 Übernachtungen im Haus pro Jahr für Mitarbeiter + Partner, erlebe das HERS als Gast
- Cross-Trainings (intern und extern)
- Urlaubsgeld
- kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Mitarbeiterverpflegung
- und vieles, vieles mehr
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Night Audit (m/w/d) - Rezeption- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Hotel Esplanade Resort & SPA
Das Esplanade Resort & Spa ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sondern auch zahlreiche Benefits wie betriebliche Gesundheitsmanagement-Programme und Schulungen bietet. In einem modernen und inspirierenden Umfeld fördern wir eine offene und freundliche Arbeitskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung lässt. Zudem genießen unsere Mitarbeiter die Vorzüge eines Wellness-Resorts, einschließlich freier Nutzung des Fitness- und Schwimmbereichs sowie jährlicher Übernachtungen im eigenen Haus.
Kontaktdaten:
Hotel Esplanade Resort & SPA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Audit (m/w/d) - Rezeption- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse. Das macht einen super Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Hotelbereich und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass du das drauf hast!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Esplanade Resort & Spa verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Audit (m/w/d) - Rezeption- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer Freundlichkeit und Herzlichkeit glänzen können.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Sprich unsere Sprache:Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige. Das zeigt uns, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und du bist schneller im Rennen um deinen Traumjob bei uns im Hotel Esplanade Resort & Spa.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Esplanade Resort & SPA vorbereitet
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Esplanade Resort & Spa genau an. Informiere dich über die verschiedenen Bereiche, die Dienstleistungen und die Philosophie des Hotels. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Serviceorientierung oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Night Audit zu verdeutlichen.
✨Sprich über deine Flexibilität
Da die Nachtschicht besondere Anforderungen an Flexibilität und Belastbarkeit stellt, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit stressigen Situationen umgehst. Zeige, dass du auch in der Nacht freundlich und hilfsbereit sein kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach Schulungen und Weiterbildungen fragst, die das Hotel anbietet. Das zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
