Spa Rezeptionist (m/w/d)

Unser 4 Sterne-Superior-Standard Hotel Esplanade Resort & Spa ist eines der modernsten und größten Wellness-Resorts Deutschlands. Wir verfügen über 172 Hotelzimmer, den 3.500 qm großen Esplanade SPA-Bereich, eine hauseigene Manufaktur, 3 Restaurants, das SeeBadSaarow, 4 Bars, eine Smoker- und Whiskylounge mit Kamin, Konferenz- & Tagungsmöglichkeiten für bis zu 300 Personen und eine hoteleigene Marina mit Segelschule.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

Unsere vielfältigen Anwendungen, hauseigenen Manufakturprodukte sowie die Produkte unserer Kooperationspartner kitzeln Dein Verkaufstalent wach?!

Mit Deiner herzlichen & kommunikativen Art machst Du nichts lieber als unsere Gäste auf Ihrem Weg zum idealsten Entspannungspaket zu begleiten.

Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Beratung und Betreuung der Gäste in allen Belangen den Spa-Bereich betreffend
• Reservierung und systematische Bearbeitung von Wellness-Terminen
• Pflege und Prüfung der Reservierungsunterlagen
• Terminvergabe, -koordination und Abrechnung
• Auskunft und Beratung zu Wellness-Anwendungen und Produkten
• Bedienung der Telefonzentrale (Spa-Empfang) und Bearbeitung des E-Mail Accounts
• Betreuung des Bäderbereichs & Durchführung von Saunaaufgüssen
• Einweisung der Gäste in unsere Fitnessgeräte
• monatliche Inventuren und Monatsabschlussaufgaben sowie regelmäßige Bestandskontrollen und Wochenbestellungen

Profil

• Ausbildung in der Hotellerie oder im Wellness-Sektor von Vorteil
• sicherer Umgang mit den EDV-Programmen MS-Office, TAC, Micros Oracle Suite 8
• umfangreiche Produkt-und Spa-Kenntnisse von Vorteil
• gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit
• Verkaufs- & serviceorientiertes Handeln & Denken
• vorausschauende Planung
• strukturierte Organisation
• Kreativität, Flexibilität, Innovativität
• Stressresistenz, Belastbarkeit, Ruhe ausstrahlen
• Fokus auf die Interessen der Gäste

Wir bieten

Bei uns erhältst Du viel mehr als nur einen Arbeitsplatz, ein nettes Team und Geld! Das glaubst Du nicht?

Wir bieten Dir zusätzlich:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitstage
• Angebot der betrieblichen Altersvorsorge
• arbeitgeberfinanziertre Gesundheitskarte
• Pluxee Bonuscard
• freie Nutzung unseres Fitness- und Schwimmbereiches
• die Möglichkeit einer Unterbringung (in vorheriger Absprache)
• Schulungen und Weiterbildungen
• 2 Übernachtungen im Haus pro Jahr für Mitarbeiter + Partner, erlebe das HERS als Gast
• Cross-Trainings (intern und extern)
• Urlaubsgeld
• kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterverpflegung
• und vieles, vieles mehr!

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