Das privatgeführte Hotel Esplanade mit 96 Zimmern und 17 Appartements ist ein neu gestaltetes 4-Sterne-Stadthotel in zentralster Lage von Dortmund. Rund um einen grünen Innengarten gliedern sich ein Bistro, fünf Tagungsräume und eine großzügige Lobby. Durch die individuelle Note der Zimmer (Ruhrgebietsstil) und die familienorientierte Geschäftsführung wurde das Hotel mit dem Total-E-Quality Prädikat für familienfreundliche Mitarbeiterführung ausgezeichnet und erhielt 2019 auch den Interkulturellen Wirtschaftspreis. In 2021 haben wir den HR Hospitality Award - Kategorie HGK Ehrenpreis erhalten. 2023 wurden wir mit dem Ökoprofit Prädikat für nachhaltiges Handeln ausgezeichnet und im Jahr 2024 sogar mit dem Personalpolitischen Prädikat NEW DEALS. Wir leben nach unserem Leitbild: Wertschätzung - Ehrlichkeit - Authentizität.
Über die Weihnachtszeit wird das Hotel geschlossen. Für mehr Infos kannst du uns bei Instagram #katishotel und Facebook Esplanade Dortmund finden. Besuch gerne unsere Homepage und erfahre mehr: www.esplande-dortmund.de
Anstellungsart: Vollzeit
- Du bist unseren Esplanade Gästen ein warmherziger Gastgeber*in.
- Du verkaufst mit Freude und hast Spaß an Gesprächen mit Gästen.
- Du erstellst individuelle Angebote für die Gäste, ganz nach ihren Wünschen.
- Motivation und Koordination vom Empfangsteam.
- Mit Engagement betreust Du technische Prozesse wie Tagesabschluss, Hotelsoftware, Kassenabrechnung, Koordination mit Housekeeping und Food & Beverage Abteilung.
- Du bist ein Teamplayer und lachst gerne mit uns.
- Du bist motiviert, flexibel und belastbar.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Du bist offen und kommunikativ.
- Du liebst es, jeden Tag Menschen eine Freude zu machen.
- Du schätzt eine ehrliche und wertschätzende Unternehmenskultur.
- Du hast Lust auf einen Job im Herzen des Ruhrgebiets.
- Du schätzt Diversität so wie wir.
- Du bist im Verkauf talentiert und bist intrinsisch motiviert.
- Du bist offen für die Belange deines Teams, aber scheust dich auch nicht unternehmerische Entscheidungen mitzutragen.
- Du hast eine positive Ausstrahlung und einwandfreie Umgangsformen und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir arbeiten mit MEWS, der Mitarbeiterapp Hotelkit und sind auch sonst digital aufgestellt.
Arbeiten in einem jungen, starken und dynamischen Team.
- Vergünstigte Übernachtungsraten.
- Unbeschränkte Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.
- Spiel, Spaß und jede Menge neues Wissen.
- Teamevents im Sommer und zur Weihnachtszeit.
- Raum für Innovationen und Ideen.
- Familiärer Umgang.
- Unser Hotelhund Flora.
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Esplanade
Das Hotel Esplanade ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und ansprechendes Arbeitsumfeld im Herzen von Dortmund bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Ehrlichkeit und Authentizität basiert. Mit unbeschränkten Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten sowie einem dynamischen Team, das Spaß an der Arbeit hat, wird jeder Tag zu einem neuen Erlebnis. Zudem profitieren Mitarbeiter von vergünstigten Übernachtungsraten und regelmäßigen Teamevents, die den familiären Zusammenhalt stärken.
