Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere die Rezeption, sorge für einen herzlichen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Traditionsreiches 4-Sterne-Hotel im Herzen von Davos mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Entlohnung, Unterkunft im Haus und moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe internationale Dynamik und arbeite in einer einzigartigen Alpenregion.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Hotel Europe Davos ist ein traditionsreiches 4-Sterne-Haus im Herzen von Davos. Mit rund 50 Mitarbeitenden verbinden wir persönliche Gastfreundschaft mit professionellen Standards. Unsere modernisierten Räumlichkeiten, das internationale Gästepublikum und Veranstaltungen wie das World Economic Forum prägen den Charakter unseres Hauses. Wir legen grossen Wert auf Qualität, Teamgeist und eine ehrliche, herzliche Atmosphäre, sowohl gegenüber unseren Gästen als auch innerhalb des Teams.
Einleitung
- Leitung und Organisation der Rezeption mit moderner Infrastruktur
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Check-in- und Check-out-Ablaufs
- Persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste, inklusive VIP-Handling und Beschwerdemanagement
- Optimierung und Standardisierung von Abläufen, Prozessen und Qualitätsstandards am Front Office
- Aktive Steuerung von Zimmerverkauf und Auslastung
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Revenue-Management-Strategien
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Departements
- Kontrolle von Kassenabschlüssen, Debitoren und täglichen Reports
- Pflege der Buchungssysteme, OTA-Portale und Channel-Manager-Schnittstellen
- Nutzung des PMS-Systems OPERA (inklusive Reporting, Cashiering und Housekeeping-Module)
Ihre Aufgaben
- Attraktive, marktgerechte Entlöhnung
- Unterkunft im Haus auf Wunsch möglich (Übergang oder dauerhaft)
- Moderne Arbeitsumgebung in frisch sanierten Räumlichkeiten
- Familiäres, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Arbeiten und leben in einer einzigartigen Alpenregion mit Natur, Sport und Kultur
- Internationale Erfahrung und Dynamik durch das World Economic Forum und ein vielseitiges Gästesegment
Wir bieten
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie idealerweise in gleicher oder ähnlicher Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PMS-System OPERA sowie mit MS Office
- Kenntnisse von Channel-Managern, OTA-Portalen und administrativen Abläufen
- Gastgeberpersönlichkeit mit Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, belastbare und teamorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem internationalen und abwechslungsreichen Umfeld
Ihr Profil
Front Office Manager (m/w) Arbeitgeber: Hotel Europe Davos
Das Hotel Europe Davos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches und inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit unbefristeten Arbeitsverhältnissen, attraktiven Anstellungsbedingungen sowie der Möglichkeit zur Unterkunft und Verpflegung im Haus, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter in einer der schönsten Urlaubsregionen der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf klassischer Schweizer Gastfreundschaft, die es jedem Teammitglied ermöglicht, sich in einem stilvollen Ambiente zu entfalten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (m/w) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager bewirbst, schau, ob du das Hotel Europe Davos direkt kontaktieren kannst. Ein persönlicher Anruf oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Zeige, dass du die Bedeutung von persönlicher Gastfreundschaft verstehst und wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute zu bringen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Hotellerie hervor. Wenn du bereits im Front Office gearbeitet hast oder Erfahrung mit dem PMS-System OPERA hast, lass es uns wissen! Das macht dich für uns besonders interessant.
Zeige deine Motivation:Erkläre uns, warum du gerade bei Hotel Europe Davos arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position des Front Office Managers? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Europe Davos vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Hotel Europe Davos verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über aktuelle Veranstaltungen wie das World Economic Forum. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und die Atmosphäre des Hauses eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Manager unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet, Gäste betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Gastgeberpersönlichkeit
In der Hotellerie ist es wichtig, eine herzliche und einladende Ausstrahlung zu haben. Übe, wie du dich selbstbewusst und freundlich präsentierst. Denke daran, dass du nicht nur deine fachlichen Qualifikationen, sondern auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Gästen unter Beweis stellen solltest.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zu stellen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle des Front Office Managers und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Unternehmenskultur und die Herausforderungen der Position zu bekommen.
