Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Rezeption und sorge für einen herzlichen Empfang unserer internationalen Gäste.
- Unternehmen: Traditionsreiches 4-Sterne-Hotel im Herzen von Davos mit modernem Komfort.
- Vorteile: Attraktive Entlohnung, Unterkunftsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und hoher Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Erlebe die Schweizer Gastfreundschaft in einer einzigartigen Alpenregion.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Das Hotel Europe Davos ist ein traditionsreiches 4-Sterne-Haus im Herzen von Davos. Wir verbinden klassische Schweizer Gastfreundschaft mit modernem Komfort und einem stilvollen Ambiente. Mit vielseitiger Gastronomie, eleganten Zimmern und einem einzigartigen Standort an der Promenade bieten wir unseren Gästen ein authentisches Davoser Hotelerlebnis.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Leitung und Organisation der Rezeption mit moderner Infrastruktur
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Check-in- und Check-out-Ablaufs
- Persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste, inklusive VIP-Handling und Beschwerdemanagement
- Optimierung und Standardisierung von Abläufen, Prozessen und Qualitätsstandards am Front Office
- Aktive Steuerung von Zimmerverkauf und Auslastung
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Revenue-Management-Strategien
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Departements
- Kontrolle von Kassenabschlüssen, Debitoren und täglichen Reports
- Pflege der Buchungssysteme, OTA-Portale und Channel-Manager-Schnittstellen
- Nutzung des PMS-Systems OPERA (inklusive Reporting, Cashiering und Housekeeping-Module)
Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie idealerweise in gleicher oder ähnlicher Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PMS-System OPERA sowie mit MS Office
- Kenntnisse von Channel-Managern, OTA-Portalen und administrativen Abläufen
- Gastgeberpersönlichkeit mit Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, belastbare und teamorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem internationalen und abwechslungsreichen Umfeld
Wir bieten:
- Attraktive, marktgerechte Entlöhnung
- Unterkunft im Haus auf Wunsch möglich (Übergang oder dauerhaft)
- Moderne Arbeitsumgebung in frisch sanierten Räumlichkeiten
- Familiäres, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Arbeiten und leben in einer einzigartigen Alpenregion mit Natur, Sport und Kultur
- Internationale Erfahrung und Dynamik durch das World Economic Forum und ein vielseitiges Gästesegment
Mitarbeiter Empfang / Loge (m/w) Arbeitgeber: Hotel Europe Davos
Das Hotel Europe Davos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches und inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit unbefristeten Arbeitsverhältnissen, attraktiven Anstellungsbedingungen sowie der Möglichkeit zur Unterkunft und Verpflegung im Haus, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter in einer der schönsten Urlaubsregionen der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf klassischer Schweizer Gastfreundschaft, die es jedem Teammitglied ermöglicht, sich in einem stilvollen Ambiente zu entfalten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Empfang / Loge (m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Empfang interessierst, schau dir die Website des Hotels Europe Davos an und bewirb dich direkt dort. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und nicht nur eine von vielen Bewerbungen abschickst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkultur und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die perfekte Gastgeberpersönlichkeit bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Gesprächs kannst du deine Begeisterung für den Umgang mit internationalen Gästen und deine Ideen zur Optimierung von Abläufen am Empfang teilen. Das wird sicher Eindruck hinterlassen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Empfang / Loge (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Erwähne spezifische Punkte aus der Stellenbeschreibung und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir einen Moment, um deine Bewerbung zu überprüfen oder lass sie von jemand anderem gegenlesen, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Europe Davos vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel Europe Davos und seine Werte. Verstehe, was klassische Schweizer Gastfreundschaft bedeutet und wie du diese in deiner Rolle am Empfang umsetzen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Gastgeberpersönlichkeit
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit internationalen Gästen zeigen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Beschwerden umgegangen bist oder VIP-Gäste betreut hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Hotel legt Wert auf ein motiviertes Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen betreffen. Zeige, dass du teamorientiert bist und Verantwortung übernehmen kannst.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du mit dem PMS-System OPERA vertraut bist. Wenn du bereits Erfahrung mit Buchungssystemen oder Channel-Managern hast, bringe das zur Sprache. Technisches Know-how ist in dieser Rolle entscheidend!
