Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Rezeption und sorge für einen herzlichen Empfang unserer internationalen Gäste.
- Unternehmen: Traditionsreiches 4-Sterne-Hotel im Herzen von Davos mit modernem Komfort.
- Vorteile: Attraktive Entlohnung, Unterkunftsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und hoher Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Erlebe die Schweizer Gastfreundschaft in einer einzigartigen Alpenregion.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Hotel Europe Davos ist ein traditionsreiches 4-Sterne-Haus im Herzen von Davos. Wir verbinden klassische Schweizer Gastfreundschaft mit modernem Komfort und einem stilvollen Ambiente. Mit vielseitiger Gastronomie, eleganten Zimmern und einem einzigartigen Standort an der Promenade bieten wir unseren Gästen ein authentisches Davoser Hotelerlebnis.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Leitung und Organisation der Rezeption mit moderner Infrastruktur
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Check-in- und Check-out-Ablaufs
- Persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste, inklusive VIP-Handling und Beschwerdemanagement
- Optimierung und Standardisierung von Abläufen, Prozessen und Qualitätsstandards am Front Office
- Aktive Steuerung von Zimmerverkauf und Auslastung
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Revenue-Management-Strategien
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Departements
- Kontrolle von Kassenabschlüssen, Debitoren und täglichen Reports
- Pflege der Buchungssysteme, OTA-Portale und Channel-Manager-Schnittstellen
- Nutzung des PMS-Systems OPERA (inklusive Reporting, Cashiering und Housekeeping-Module)
Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie idealerweise in gleicher oder ähnlicher Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PMS-System OPERA sowie mit MS Office
- Kenntnisse von Channel-Managern, OTA-Portalen und administrativen Abläufen
- Gastgeberpersönlichkeit mit Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, belastbare und teamorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem internationalen und abwechslungsreichen Umfeld
Wir bieten:
- Attraktive, marktgerechte Entlöhnung
- Unterkunft im Haus auf Wunsch möglich (Übergang oder dauerhaft)
- Moderne Arbeitsumgebung in frisch sanierten Räumlichkeiten
- Familiäres, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Arbeiten und leben in einer einzigartigen Alpenregion mit Natur, Sport und Kultur
- Internationale Erfahrung und Dynamik durch das World Economic Forum und ein vielseitiges Gästesegment
Mitarbeiter/Mitarbeiterin Empfang/Loge Arbeitgeber: Hotel Europe Davos
Das Hotel Europe Davos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches und inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit unbefristeten Arbeitsverhältnissen, attraktiven Anstellungsbedingungen sowie der Möglichkeit zur Unterkunft und Verpflegung im Haus, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter in einer der schönsten Urlaubsregionen der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf klassischer Schweizer Gastfreundschaft, die es jedem Teammitglied ermöglicht, sich in einem stilvollen Ambiente zu entfalten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/Mitarbeiterin Empfang/Loge erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter/Mitarbeiterin Empfang interessierst, schau dir das Hotel Europe Davos genau an. Informiere dich über ihre Werte und die Art von Gästen, die sie empfangen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel Europe Davos arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und uns zu zeigen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Lass uns gemeinsam die Schweizer Gastfreundschaft leben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/Mitarbeiterin Empfang/Loge mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du die perfekte Gastgeberpersönlichkeit bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du das Team motiviert und organisiert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Leitung der Rezeption bist!
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, sowohl Deutsch als auch Englisch gut zu beherrschen. Da wir internationale Gäste betreuen, ist es wichtig, dass du in beiden Sprachen sicher kommunizieren kannst. Zeig uns deine Sprachkenntnisse im Lebenslauf!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Hotel Europe Davos zu arbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Europe Davos vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel Europe Davos und seine Werte. Verstehe die Bedeutung von Schweizer Gastfreundschaft und wie du diese in deiner Rolle am Empfang umsetzen kannst. Bereite auch Antworten auf häufige Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie beziehen.
✨Zeige deine Gastgeberpersönlichkeit!
Im Interview solltest du deine Fähigkeit zur persönlichen Betreuung von Gästen unter Beweis stellen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Gästen umgegangen bist, insbesondere in stressigen Situationen oder bei Beschwerden.
✨Kenntnisse über Systeme demonstrieren!
Da das PMS-System OPERA eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Erkläre, wie du es in der Vergangenheit genutzt hast, um Abläufe zu optimieren oder Berichte zu erstellen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamarbeit betonen!
Das Hotel legt Wert auf ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien. Betone deine Teamfähigkeit und nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und andere zu motivieren.
