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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Gastgeber, der Gäste am Telefon und per E-Mail betreut und Reservierungen verwaltet.
- Arbeitgeber: Das Hotel Forsthaus Nürnberg Fürth bietet eine ruhige Lage und erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterzimmer, Wellnessbereich und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem renommierten Hotel mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Trainings und ein offenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Inmitten des Fürther Stadtwaldes liegt das Hotel Forsthaus Nürnberg Fürth - in ruhiger, jedoch zentraler Lage bietet es seinen Gästen einen idealen Ausgangspunkt in unmittelbarer Nähe zum Stadtzentrum Fürth, der Stadt Nürnberg und dem Messegelände in Nürnberg, sowie zahlreichen Freizeitmöglichkeiten im Grünen. Mit einem flexiblen Tagungsangebot, einem funktionalen Wellness-, Spa- und Fitnessbereich, sowie einem angeschlossenen Restaurant mit regionalen und nationalen Köstlichkeiten, bleiben sowohl bei Geschäftsreisenden als auch bei Urlaubsreisenden im Hotel Forsthaus keine Wünsche offen.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie arbeiten mit Leidenschaft und Freude als Gastgeber im Team und legen besonderen Wert auf:
- Einen persönlichen und aufmerksamen Service am Gast direkt oder Telefon und via Mail
- Eine fachgerechte und professionelle Beratung, Betreuung und Bedienung der Gäste
- Kommunikation mit den anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufes
- Check-IN/-OUT zur Unterstützung am Front Office
- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Reservierungen & Angeboten
- Gewissenhafte Eingabe und Überprüfung der Zimmerkontingente
- Durchführung von Bestätigungen, Stornierungen und Änderungen
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im besten Fall Hotelfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung in der Tourismusbranche. Sie können idealerweise schon erste Erfahrungen im Bereich Reservierung/ Front Office vorweisen. Spaß an kreativen Aufgaben. Sie begeistern durch Ihr souveränes und freundliches Auftreten in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationskompetenz und einer positiven Ausstrahlung. Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus.
Sie arbeiten in einem der führenden Häuser der Umgebung, welches in der Branche langjährig einen ausgezeichneten Ruf genießt und jetzt in privater Hand geführt wird. Sie erhalten die Möglichkeit sich in einem sehr vielfältigen Aufgabenbereich mit eigener Verantwortung stetig weiterzuentwickeln. Arbeit in einem jungen, dynamischen Team, ein offenes, angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien. Arbeitszeit 40h/Woche, mit Arbeitszeiterfassung, regelmäßige Trainings, Jobrad, Deutschland Ticket kostenfrei, Mitarbeiterzimmer im Hotel inkl. Verpflegung verfügbar auf Zeit, Jahresprämie in Form von 50% eines Monatsbrutto im Dezember nach 1 Jahr Zugehörigkeit, Nutzung des Wellnessbereiches inklusive Sauna und Schwimmbad, Fitness für Mitarbeiter, verbesserte Konditionen bei Hotelfriseur und Masseur, Rabatte für Sie, Familie und Freunde auf Übernachtungen und F&B Leistungen in unserem Hotel, Aufstiegs- / Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem First Class Hotel der Privathotellerie, viele weitere Mitarbeiterbenefits und Aktionen während einem Jahr.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Forsthaus Nürnberg-Fürth GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hotel Forsthaus Nürnberg-Fürth GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Forsthaus und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hauses kennst und schätze. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit verschiedenen Gästen umgehst und auf ihre Bedürfnisse eingehst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für kreative Aufgaben. Überlege dir im Voraus, wie du deine Kreativität in den Arbeitsalltag einbringen kannst, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Forsthaus Nürnberg Fürth. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Reservierungsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach und eventuelle Erfahrungen im Front Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Forsthaus Nürnberg-Fürth GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dein Interesse an der Position ernst nimmst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Reservierungsmitarbeiters viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Kommunikationskompetenz zu demonstrieren.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrungen im Bereich Reservierung oder Front Office hast, teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst und dich in der Branche auskennst.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie besonders wichtig. Achte darauf, dass du dich professionell kleidest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Dies spiegelt auch dein Verständnis für die Branche wider.
