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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Reservierungen entgegen und berate Gäste über unsere Services.
- Arbeitgeber: Ein modernes Hotel in Bad Kissingen mit Wellness- und Tagungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Fitnessraum und Mitarbeiterboni warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe ein spannendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team mit viel Abwechslung.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Vorübergehende Unterbringung in Mitarbeiterzimmern während der Probezeit möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sind das zentral gelegene Superior Tagungs-, Wellness- und Urlaubshotel in Bad Kissingen, Nordbayern. Unser Haus verfügt über 500 Zimmer unterschiedlicher Kategorien, zwei Buffetrestaurants, zwei á-la-carte Restaurants, Tages- und Sportsbar, Nachtbar sowie die Discothek La Boum für bis zu 400 Personen.
Für den Wellness- und Urlaubsgast bieten wir ein AquaWell mit SaunaWelten auf 3.000qm, unser exklusives FeelWell Frankenland SPA auf 1.000qm sowie Hallensportschwimmbecken, FitnessArea, Aktiv- und Personaltrainingsraum sowie für erholsames Laufen eine vielfältige Natur gleich nebenan.
Unsere Firmenkunden schätzen diese Infrastruktur für Ihre Tagungsteilnehmer, und dazu 25 Tagungsräume, einen Plenarsaal sowie einen multifunktionallen Bankettsaal für Abendveranstaltungen jeglicher Art.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden Reservierungen
- Beratung der Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der Region
- Einpflegen der Reservierungsdaten in das Reservierungssystem (Oracle Hospitality Suite 8)
- Erstellung und Versand der Reservierungsangebote und deren Bestätigungen
- Allgemeine Gästekorrespondenz und Verwaltungstätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere der Rezeption und der Tagunsgabteilung
- Erstellen von Gruppen und Namenslisten
- Sie verfügen idealerweise über eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie und weisen bereits erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion nach
- Sie haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Zahlenverständnis
- Sie verfügen über ein gepflegtes Erscheinungsbild und vorbildliche Umgangsformen
- Sie sind zuverlässig, haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Sie verfügen über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe
- Ein außergewöhnliches Ambiente und angenehmes Arbeitsklima
- Eine intensive Einarbeitung
- Mitarbeiter Empfehlungsbonus
- Family & Friends Arrangements
- Nutzung des Fitnessraums, des Sportschwimmbeckens und des AquaWell
- Vorübergehende Unterbringung, wenn notwendig, in einem unserer Mitarbeiterzimmern innerhalb der Probezeit
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Frankenland
Kontaktperson:
Hotel Frankenland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Hotels. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die verschiedenen Bereiche wie das AquaWell oder die Tagungsräume kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Reservierungsmitarbeiter zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Hotellerie und Weiterbildung. Erwähne im Gespräch, dass du bereit bist, dich in neue Systeme wie die Oracle Hospitality Suite einzuarbeiten und dass du stets bestrebt bist, deine Fähigkeiten zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel in Bad Kissingen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Reservierungsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Reservierungsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenberatung und deine Kenntnisse im Umgang mit Reservierungssystemen ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Frankenland vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die verschiedenen Bereiche, wie das Wellnessangebot oder die Tagungsräume, kennst und schätzt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du gut zuhören kannst.
✨Zeige dein Qualitätsbewusstsein
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Qualität und Service sind. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Werte erfolgreich umgesetzt hast.
