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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Reservierungen entgegen und berate Kunden über unsere Services.
- Arbeitgeber: Ein modernes Hotel in Bad Kissingen mit Wellness- und Tagungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Fitnessraum, Mitarbeiterboni und Family & Friends Arrangements.
- Warum dieser Job: Erlebe ein spannendes Arbeitsumfeld in einem einzigartigen Hotel mit tollen Kollegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und vorübergehende Unterbringung während der Probezeit möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind das zentral gelegene Superior Tagungs-, Wellness- und Urlaubshotel in Bad Kissingen, Nordbayern. Unser Haus verfügt über 500 Zimmer unterschiedlicher Kategorien, zwei Buffetrestaurants, zwei á-la-carte Restaurants, Tages- und Sportsbar, Nachtbar sowie die Discothek La Boum für bis zu 400 Personen. Für den Wellness- und Urlaubsgast bieten wir ein AquaWell mit SaunaWelten auf 3.000qm, unser exklusives FeelWell Frankenland SPA auf 1.000qm sowie Hallensportschwimmbecken, FitnessArea, Aktiv- und Personaltrainingsraum sowie für erholsames Laufen eine vielfältige Natur gleich nebenan. Unsere Firmenkunden schätzen diese Infrastruktur für Ihre Tagungsteilnehmer, und dazu 25 Tagungsräume, einen Plenarsaal sowie einen multifunktionalen Bankettsaal für Abendveranstaltungen jeglicher Art.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden Reservierungen
- Beratung der Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der Region
- Einpflegen der Reservierungsdaten in das Reservierungssystem (Oracle Hospitality Suite 8)
- Erstellung und Versand der Reservierungsangebote und deren Bestätigungen
- Allgemeine Gästekorrespondenz und Verwaltungstätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere der Rezeption und der Tagungsabteilung
- Erstellen von Gruppen und Namenslisten
Sie verfügen idealerweise über eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie und weisen bereits erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion nach. Sie haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Zahlenverständnis. Sie verfügen über ein gepflegtes Erscheinungsbild und vorbildliche Umgangsformen. Sie sind zuverlässig, haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Sie verfügen über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe
- Ein außergewöhnliches Ambiente und angenehmes Arbeitsklima
- Eine intensive Einarbeitung
- Mitarbeiter Empfehlungsbonus
- Family & Friends Arrangements
- Nutzung des Fitnessraums, des Sportschwimmbeckens und des AquaWell
- Vorübergehende Unterbringung, wenn notwendig, in einem unserer Mitarbeiterzimmern innerhalb der Probezeit
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Frankenland
Kontaktperson:
Hotel Frankenland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote unseres Hotels. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die verschiedenen Bereiche wie das AquaWell oder die Tagungsräume kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Gästekorrespondenz erfordert, kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Hotellerie und betone deine Bereitschaft, in einem Team zu arbeiten. Unsere enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen ist entscheidend, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Wenn du fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse hast, hebe dies hervor. Du kannst auch Beispiele nennen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit in einem beruflichen Kontext eingesetzt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die Region zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Ausbildung und Berufserfahrung in der Hotellerie hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kundenberatung, Kommunikationsfähigkeiten und dein Zahlenverständnis.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Reservierungsmitarbeiters geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen und Qualifikationen ein und zeige dein Interesse an der Arbeit im Hotel.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Frankenland vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die verschiedenen Bereiche des Hauses kennst, wie die Restaurants und den Wellnessbereich. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du gut zuhören kannst.
✨Zeige dein Qualitätsbewusstsein
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Qualität und Service sind. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Werte in der Praxis umgesetzt hast.
