Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangsteam und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Ein herzliches Hotel mit einem engagierten Team von 80 Menschen.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Gemeinsam wachsen und die Freude am Gastgeben leben.
- Warum dieser Job: Sei das Gesicht unseres Hauses und mache Gäste glücklich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Du leitest unseren Empfang — mit allem, was dazugehört: Ein Team von 10 Menschen, gemeinsame Abläufe, der Überblick, wenn's mal eng wird. Aber deine wichtigste Aufgabe ist: Du bist ein wichtiger Teil von dem, was Franks ausmacht — gemeinsam mit 80 weiteren Menschen, die jeden Tag dafür sorgen, dass unsere Gäste sich wirklich geborgen fühlen.
Du weißt, dass Frau Schneider immer auf der rechten Seite des Bettes schläft. Du spürst, wann jemand einfach nur ankommen möchte — und wann jemand ein Gespräch braucht. Du trägst dazu bei, dass dein Team genau das jeden Tag lebt — und dass Gäste sich nicht an einen perfekten Ablauf erinnern, sondern an Menschen.
Ob du das aus Jahren in der Hotellerie mitbringst oder einfach weißt, dass Gastgeben dein Ding ist — uns interessiert beides. Was nicht ersetzbar ist: die echte Freude daran, für Menschen da zu sein.
Deine Mission:
- Gesicht des Hauses: Du bist zusammen mit dem Team die erste Anlaufstelle für unsere Gäste — bei Fragen, bei besonderen Wünschen, bei allem, was einen Aufenthalt unvergesslich macht.
- Kapitän und Anpacker zugleich: Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung des Empfangs — Auslastung, Abläufe, das große Ganze. Und stehst gleichzeitig selbst am Tresen, wenn's drauf ankommt: Check-in, Check-out, Reservierungen.
- Zahlen und Kanäle im Griff: Du pflegst unsere Buchungskanäle, behältst relevante Kennzahlen im Blick, erstellst Forecasts und Statistiken — und sorgst dafür, dass Kasse und Abrechnung sauber laufen.
- Teamführung mit Herz: Du führst und entwickelst ein Team von zehn Menschen — mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen, gezielter Aus- und Weiterbildung. Nicht per Ansage, sondern weil du weißt: guter Gästeservice fängt bei motivierten Menschen an.
Was Du einbringst:
- Hotelfach mit Weitblick: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Erfahrung am Empfang oder in der Reservierung.
- Unternehmerisches Denken: Du verstehst Zahlen, arbeitest eng mit den anderen Abteilungen zusammen und handelst im Sinne des Gesamtunternehmens.
- Verkaufstalent: Du erkennst Chancen, bevor sie ausgesprochen werden, und entwickelst Angebote, die Gäste begeistern – mit Fingerspitzengefühl statt Druck.
- Teamplayer mit Herz: Führung bedeutet für dich Vorbild sein, unterstützen und gemeinsam wachsen.
- Professionelles Auftreten: Stilbewusstsein, Verlässlichkeit und Verantwortungsgefühl sind für dich selbstverständlich.
Vielleicht deckst du noch nicht jeden Punkt ab. Vielleicht fragst du dich, ob du der oder die Richtige bist. Wenn du aber spürst, dass Menschen glücklich zu machen deine Stärke ist — dann lass uns einfach sprechen. Wir wissen, dass wir die letzte Instanz sind, und wir übernehmen diese Verantwortung gerne. Gemeinsam wachsen wir dahin, wo wir hinwollen. Wir sind immer da. Versprochen. — Mara & Cora Frank
Operative Leitung Front Office & Guest Relations Arbeitgeber: Hotel Franks
Das Franks in Oberstdorf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf persönliche Gastfreundschaft und ein familiäres Arbeitsumfeld legt. Mit einer engagierten Belegschaft und der Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung bietet das Hotel nicht nur eine attraktive Arbeitsatmosphäre, sondern auch die Chance, Teil einer langjährigen Tradition zu werden. Die Lage in den Allgäuer Alpen und die enge Verbindung zur Familie Frank machen das Arbeiten hier besonders wertvoll und erfüllend.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Operative Leitung Front Office & Guest Relations erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Hotel Franks interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operative Leitung Front Office & Guest Relations mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Hotel Franks damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Hotel Franks gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Hotel Franks genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Hotel Franks!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Franks vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Hotel Franks zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Hotel Franks ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
