Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und führe das Empfangsteam.
- Unternehmen: 4 Sterne Superior Hotel im malerischen Bergischen Land.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, Bonusvereinbarungen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viele Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.
Ihr Arbeitsplatz im Bergischen Land! Wir zahlen übertariflich mit Bonusvereinbarung!
Das Hotel Gräfrather Hof liegt im Herzen des Bergischen Landes, in einem der idyllischsten Orte von NRW, in Solingen-Gräfrath, nur einen Katzensprung von Düsseldorf und Köln entfernt, mit fantastischen Verkehrsanbindungen zur A46. Unser 4 Sterne Superior Business Hotel verfügt über unser Haupthaus mit 52 komplett neu renovierten Zimmern und 3 separaten Gästehäusern, mit insgesamt 44 Zimmern und 16 Apartments. Zum Hotel gehört das Frühstücksrestaurant Florian und das Gräfrather Klosterbräu. Desweiteren verfügt das Hotel über zahlreiche Veranstaltungsräumlichkeiten für bis zu 199 Personen.
Wir bieten Ihnen flache Hierarchien und kurze Entscheidungen für Ihre Ideen, Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, sowie viel Freude bei Ihrer Arbeit!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
Aufgaben:
- Check-in / Check-out der Hotelgäste
- Annehmen und Bearbeiten von Reservierungen
- Allgemeine Korrespondenz
- Eigenverantwortliche Schichtführung
- Durchführung von Tagesabschlüssen
- Allgemeine Nachtdienstaufgaben
- Erstellen von Dienstplänen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Checken von Zimmern bei Walk-Ins
- Rooming der Gäste
Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Hotelfachmann/ -frau
- Sie haben Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel (wünschenswert)
- Sie haben bereits mehrere Jahre am Empfang gearbeitet (wünschenswert)
- Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
- Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
- Sie sind belastbar und behalten auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf
- Ein freundliches und herzliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich
- Sie bringen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft mit
Wir bieten übertarifliche Vergütung und Sonderzahlungen.
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Hotel Gräfrather Hof
Das Hotel Gräfrather Hof ist ein hervorragender Arbeitgeber im malerischen Bergischen Land, der übertarifliche Vergütung und attraktive Bonusvereinbarungen bietet. Mit flachen Hierarchien und einem unterstützenden Teamklima fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung. Genießen Sie die Vorzüge eines modernen 4-Sterne Superior Hotels in einer zentralen Lage, die sowohl für Berufstätige als auch für Gäste eine angenehme Atmosphäre schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Personal und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der im Gräfrather Hof arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und die Datenschutzrichtlinien respektierst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das hilft uns, ein Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Gräfrather Hof vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Hotel Gräfrather Hof aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf das Hotel eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten am Empfang und in der Reservierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du in stressigen Situationen reagierst oder wie du mit Gästen umgehst.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in der Hotellerie. Wähle ein professionelles Outfit, das zu einem Empfangsmitarbeiter passt. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du während des Interviews Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Hotel aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
