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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und kümmere dich um ihre Anliegen an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das Vielfalt und Gastfreundschaft schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine Qualitätsprämie.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Begegnungen mit Menschen aus aller Welt in einem freundlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Interesse an interkulturellem Austausch sind wichtig.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für den ersten Eindruck in unseren Häusern suchen wir genau dich!
Als REZEPTIONSMITARBEITER/IN hast du mit verschiedenen Kulturen und Nationen zu tun und bist Ansprechpartner Nummer Eins für Gäste und Kollegen.Die Liebe zum Detail sowie die Leidenschaft und Engagement unseren Gästen jeden Wunsch von den Augen abzulesen ist für Dich selbstverständlich. Du bist ein Teamplayer. Das Lächeln des Gastes ist Dein tägliches Bestreben.
Wir sind für unser 4 Erwachsenenhotel Josl in Obergurgl für die kommende Wintersaison
ab November 25 auf der Suche nach Dir!
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
- Begrüßung und Check-in der anreisenden Gäste
- Erfüllen individueller Gästewünsche (Skischulen, Besorgungen etc.)
- Arbeiten mit der Hotelsoftware Casablanca
- Aufbau einer persönlichen, professionellen Gästebeziehung und -betreuung
- Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards an der Rezeption
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste. Dazu gehören die Rechnungserstellung sowie das Kassieren der Gästerechnungen
- Führen des Kassenbuches und Verantwortung für den eigenen Kassa Stock
- Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
- Gestaltung der Speisen-, Menü- und Getränkekarten sowie Gäste und Mitarbeiter Morgenpost
- Unterstützung der Reservierungsabteilung
- Erledigung der üblichen Korrespondenz
- Erstellung und Übermittlung des \“Daily Reportings\“ an Direktion
Profil
- Teamfähigkeit (Abteilungsintern & Abteilungsübergreifend)
- sehr Gute & sichere Umgangsformen
- Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art
- Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung mit Namensschild
- Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
- Verantwortungsbereitschaft
- Organisationstalent
- Flexibilität
- Kooperationsbereitschaft
- Eigeninitiative
- Sehr gute EDV Kenntnisse (Windows Office, Casablanca Hotelsoftware)
- Guter sprachlicher Ausdruck
- Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Wir bieten
- eine Anstellung 6 Tage / 48 Std.
- eine Qualitätsprämie bei der Erreichung von definierten Zielen
- ein junges und motiviertes Team
- kostenlose Unterkunft inkl. Parkplatz und Wlan
- freie Verpflegung auch am freien Tag
- vergünstigter Skipass für alle Angestellten für Sölden und Obergurgl
- reduzierte Preise für deine Familie (Auf Anfrage und Verfügbarkeit)
- Vergünstigungen bei Wellnessanwendungen in unseren Häusern
- Nutzung des Wellnessbereiches zu bestimmten Zeiten
- Entlohnung nach KV (Überzahlung bei entsprechender Qualifikation möglich) 6 Tage/48 Std.
- Aufstiegsmöglichkeit vorhanden
JBG81_AT
Rezeptionist (m/w/d) Gehalt nach KV (oder nach Vereinbarung) plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und zusätzlicher Qualitätsprämie Arbeitgeber: Hotel Gurglhof
Kontaktperson:
Hotel Gurglhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d) Gehalt nach KV (oder nach Vereinbarung) plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und zusätzlicher Qualitätsprämie
✨Tip Nummer 1
Zeige deine interkulturellen Kompetenzen! Da du mit Gästen aus verschiedenen Kulturen zu tun hast, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Nationalitäten hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Sei bereit, Fragen zur Gästebetreuung zu beantworten. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten und den Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unserer Philosophie identifizierst und verstehst, was uns von anderen unterscheidet, hinterlässt das einen positiven Eindruck. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Rollenspiele oder praktische Tests vor. In der Rolle eines Rezeptionisten kann es sein, dass du in einem Vorstellungsgespräch eine Situation simulieren musst, in der du einen Gast begrüßt oder ein Problem löst. Übe solche Szenarien im Voraus, um sicherer aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d) Gehalt nach KV (oder nach Vereinbarung) plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und zusätzlicher Qualitätsprämie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und mache dir ein Bild von den Anforderungen und Erwartungen an einen Rezeptionisten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du als erster Ansprechpartner für Gäste und Kollegen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorzuheben. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Kulturen und Menschen umgegangen bist.
Zeige deine Detailverliebtheit: In der Hotellerie ist Liebe zum Detail entscheidend. Erwähne spezifische Situationen, in denen du auf Details geachtet hast, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Engagement für exzellenten Service unterstreicht. Zeige, dass du bereit bist, die Wünsche der Gäste zu erfüllen und eine positive Atmosphäre zu schaffen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Gurglhof vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Rezeptionist ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews deine Freundlichkeit und Offenheit, um zu zeigen, dass du gut mit Gästen und Kollegen umgehen kannst.
✨Kulturelle Sensibilität demonstrieren
Da du mit verschiedenen Kulturen und Nationen zu tun hast, ist es wichtig, kulturelle Sensibilität zu zeigen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit unterschiedlichen Kulturen umgegangen bist.
✨Auf Details achten
Die Liebe zum Detail ist für diese Position unerlässlich. Betone im Interview, wie du in der Vergangenheit auf Details geachtet hast, sei es bei der Bearbeitung von Anfragen oder beim Umgang mit Gästen.
✨Engagement zeigen
Zeige dein Engagement für die Rolle und das Unternehmen. Erkläre, warum du gerne in der Hotellerie arbeitest und was dich motiviert, den Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.