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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Ein offenes und hilfsbereites Arbeitsumfeld mit echtem Teamspirit.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, individuelle Schulungen und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein freier Tag für ehrenamtliches Engagement.
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfangsbereich und biete Gästen einen erstklassigen Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Front Office und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Unterstützung der Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Empfang, einschließlich Check-in und Check-out der Gäste
- Betreuung unserer Gäste mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Freundlichkeit
- Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und besonderen Wünschen der Gäste
- Durchführung von Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitenden
- Mitwirken bei der Erstellung von Dienstplänen und der Personaleinsatzplanung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Rechnungsstellung und Kassenführung
Dein Profil
- Du verfügst über eine mindestens 2-jährige Berufserfahrung als Front Office Agent oder führst die Position des Shiftleaders bereits aus
- Du hast ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitenden und Gästen in deutscher und englischer Sprache
- Du hast ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Du hast gute EDV-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Das bieten wir
- Dich erwartet ein offenes, hilfsbereites Umfeld mit abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und echtem Teamspirit
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen
- Abwechslungsreiche Projekte mit Raum für eigene Ideen
- Übertarifliche Bezahlung
- Kostenfreier Sprachkurs
- Ermäßigungen bei Übernachtungen in Partnerhotels
- Kostenfreier Stellplatz für Auto, Motorrad oder Fahrrad
- Regelmäßige Team-Events
- Ein freier Tag im Jahr für ehrenamtliches Engagement (Care Day)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zu Wellhub sowie Edenred/Hansefit (Fitness, Shopping & Wellness)
- Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits (z.B. SIXT, Adidas, Mister Spex, CineStar, Samsung u.v.m.)
Shiftlead Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: HOTEL HEIDEGRUND
Kontaktperson:
HOTEL HEIDEGRUND HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shiftlead Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Shiftlead Front Office interessierst, schau dir die Unternehmenswebsite an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitenden oder Führungskräften des Unternehmens in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In der Rolle als Shiftlead Front Office ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Gästebetreuung unter Beweis stellst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Freundlichkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shiftlead Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unser Team bereichern können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen als Front Office Agent oder Shiftleader hervorzuheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOTEL HEIDEGRUND vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position als Shiftlead Front Office. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Zeige deine Serviceorientierung!
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, auf ihre Wünsche einzugehen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel!
Übe, wie du klar und freundlich mit Mitarbeitenden und Gästen kommunizierst. Achte darauf, sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher aufzutreten, da dies für die Position wichtig ist.
✨Teamgeist demonstrieren!
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Flexibilität betreffen. Zeige, dass du bereit bist, im Team zu arbeiten und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.