Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Renommiertes Hotel im Herzen von Berlin mit einem tollen Team.
- Vorteile: 38-Stunden-Woche, 28 Urlaubstage und Zuschüsse für dein BVG-Ticket.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen und wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem luxuriösen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Leidenschaft für exzellenten Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Front Office Manager (m/w/d) im Hotel Palace Berlin
- Arbeitgeber: Hotel im Europa Center Verwaltungsgesellschaft mb H & Co KG
- Stellenbeschreibung
Sie sind von Herzen Gastgeber und brennen darauf, mit Ihrem tollen Team unsere Gäste Willkommen zu heißen? Dann sind Sie hier richtig.
- Ihr Aufgaben
- Leitung des gesamten Front Office und Conciergerie Teams
- Mitwirken bei der Budget- und Forecast-Erstellung
- Erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
- Teilnahme an diversen Meetings (Department Head Meeting, Strategiemeetings, Morning Meeting)
- Bei Bedarf aktive Mitarbeit in den Schichten sowie Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs unter Einhaltung aller Unternehmens- sowie Servicestandards
- Individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Professioneller Umgang mit aufkommenden Gästebelangen und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit allen anderen Abteilungen des Hotels
- Gestaltung der Dienst- und Urlaubsplanung
- Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen sowie Durchführung von Entwicklungsgesprächen
- Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Auswahl neuer Mitarbeiter
- Entwicklung und Durchführung verschiedener Abteilungstrainings
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden an der Rezeption
- Worauf wir uns freuen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, bestenfalls der Luxushotellerie in einer ähnlichen Position
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste
- Führungsstärke und Teamplayer-Eigenschaften
- Einfühlungsvermögen, positive Ausstrahlung und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Umgangsformen sowie sicheres und kompetentes Auftreten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sprachlich sowie schriftlich
- Sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise Suite 8, sowie den gängigen MS Office Programmen
Benefits
- 38-Stunden-Woche
- 28 Urlaubstage
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung
- Zuschuss zum BVG-Ticket in Höhe von 25,00€ pro Monat
- Vermögensaufbau im Rahmen vermögenswirksamer Leistung
- Family & Friends Raten für Besuche von Angehörigen
- Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant inklusive kostenfreier Personalgetränke
- Team-Events und Off-Sites
- Weiterbildung durch interne und externe Schulungsprogramme
- Jährliches Feedbackgespräch inklusive Fortbildungsfinanzierung
- Kostfreie Reinigung der Uniform
- Rabatte in lokalen Geschäften sowie im Hotel
- Vergünstigungen bei weltweiten Hotelaufenthalten
- Anspruchsvolle Tätigkeit in einem renommierten, privat geführten Hotel
- Über das Hotel Palace Berlin
Mitten in der City West, zwischen Ku’damm, Ka De We und der Gedächtniskirche, bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet.
Das Hotel Palace Berlin verfügt über 238 moderne Zimmer und 40 luxuriöse Suiten, eine exklusive Club Lounge, ein besonderes Barkonzept im House of Gin, das Sous‑vide Restaurant Beef 45, eine gemütliche Lobby Lounge und den 800 m² großen Palace Spa & Fitness Berlin mit Fitnessbereich, Pool und Sauna.
Auf 2 600 qm Veranstaltungsfläche stehen 18 Räume mit einer Kapazität für bis zu 1 000 Personen zur Verfügung.
Unser Catering‑Team führt Außer‑Haus‑Veranstaltungen mit viel Erfahrung, Professionalität und exzellenter Qualität für bis zu 1 500 Personen durch.
Kontakt
Für Details und Vorabinformationen rufen Sie uns gerne jederzeit an: 030 2502 1151.
EOO‑Statement
Das Hotel Palace Berlin tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität oder physischen Fähigkeiten.
Deshalb haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
Damit können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden.
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Front Office Manager (m/w/d) im Hotel Palace Berlin Arbeitgeber: Hotel im Europa Center Verwaltungsgesellschaft mbH & Co KG
Das Hotel Palace Berlin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem renommierten, privat geführten Hotel bietet. Mit einer 38-Stunden-Woche, 28 Urlaubstagen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Betreuung großgeschrieben werden. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und einem gesunden, ausgewogenen Angebot im Mitarbeiterrestaurant, was das Arbeiten in dieser zentralen Lage Berlins besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Hotel im Europa Center Verwaltungsgesellschaft mbH & Co KG Recruiting-Team
