Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangs- und Reservierungsteam mit Herz und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Persönlich geführtes 3* Hotel im Herzen von Lenk mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und viel Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Jahresstelle mit kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit und entwickle unseren Empfangsbereich weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind ein persönlich geführtes 3* Hotel im Herzen von Lenk, mit 150 Betten und rund 250 Sitzplätzen in unseren 3 Restaurants und der Hotelbar. Unsere treue Kundschaft kommt mehrheitlich aus der Deutschschweiz und der Romandie. Dank unserem Mitarbeitern haben wir ein gutes Renommee, was nebst an der Beliebtheit des Hotels auch bei Bewertungen sich auszeichnet. Helfen Sie uns mit, dass dies so bleibt!
Jahresstelle – Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, verantwortungsbewusste und gastorientierte Persönlichkeit, welche unsere Reception und Reservierungsabteilung mit Herzblut führt und weiterentwickelt.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den gesamten Receptions- und Reservierungsbereich
- Führung, Unterstützung und Einsatzplanung des Receptionsteams
- Sicherstellung eines professionellen Check-ins und Check-outs
- Bearbeitung von Reservationen sowie aktive Zimmerverkaufs- und Ertragsoptimierung
- Arbeiten mit unserem Hotelprogramm AIDA
- Korrespondenz mit unseren Gästen in Deutsch, Englisch und Französisch
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
- Pflege und Optimierung der Online-Buchungsportale und Vertriebskanäle
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Service, Küche, Housekeeping und Betriebsleitung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Reception sowie laufende Optimierung der Arbeitsprozesse
- Bearbeitung von Gästefeedbacks und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Jahresstelle mit selbstständigem Arbeiten und viel Gestaltungsspielraum. Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege. Attraktive Anstellungsbedingungen innerhalb unserer Hotelgruppe. Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Empfangs- und Reservierungsbereiches mitzuwirken, vor allem da ab Winter 2026-2027 der erste Teil unserer neuen bewirtschafteten Wohnung im Verkauf dazu kommen.
Rezeptions- & Reservierungsleiter (m/w) Arbeitgeber: Hotel Kreuz Lenk AG
Unser persönlich geführtes 3* Hotel in Lenk bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem familiären Arbeitsklima zu arbeiten, das von einem motivierten Team geprägt ist. Mit kurzen Entscheidungswegen und der direkten Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Genießen Sie die Vorzüge einer kreativen Küche in einer der schönsten Regionen der Schweiz und gestalten Sie aktiv kulinarische Events und Angebote mit.
