Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangs- und Reservierungsteam mit Herz und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Miroli's Erlebniswelten – ein motiviertes Team in der Hotellerie.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und viel Gestaltungsspielraum.
- Weitere Informationen: Freue dich auf eine abwechslungsreiche Jahresstelle mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft unseres Empfangsbereichs und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Hotelrezeption und Führungskompetenz sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Alle zusätzlichen Informationen, die Sie für diese Stelle benötigen, finden Sie im Text unten. Lesen Sie den Text aufmerksam durch und bewerben Sie sich dann.
Anstellungsart: Vollzeit Jahresstelle – Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, verantwortungsbewusste und gastorientierte Persönlichkeit, welche unsere Reception und Reservierungsabteilung mit Herzblut führt und weiterentwickelt.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den gesamten Receptions- und Reservierungsbereich
- Führung, Unterstützung und Einsatzplanung des Receptionsteams
- Sicherstellung eines professionellen Check-ins und Check-outs
- Bearbeitung von Reservationen sowie aktive Zimmerverkaufs- und Ertragsoptimierung
- Arbeiten mit unserem Hotelprogramm AIDA
- Korrespondenz mit unseren Gästen in Deutsch, Englisch und Französisch
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
- Pflege und Optimierung der Online-Buchungsportale und Vertriebskanäle
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Service, Küche, Housekeeping und Betriebsleitung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Reception sowie laufende Optimierung der Arbeitsprozesse
- Bearbeitung von Gästefeedbacks und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung
Ihr Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelreception, idealerweise bereits in einer Führungsfunktion
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Hotelsoftware, vorzugsweise AIDA
- Organisationstalent, Belastbarkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Gastgeberpersönlichkeit mit gepflegtem Auftreten und hoher Dienstleistungsorientierung
- Freude daran, Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und gemeinsam Ziele zu erreichen
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Jahresstelle, selbstständiges Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum, ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege sowie attraktive Anstellungsbedingungen innerhalb unserer Hotelgruppe. Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Empfangs- und Reservierungsbereiches mitzuwirken, vor allem da ab Winter 2026-2027 der erste Teil unserer neuen bewirtschafteten Wohnung im Verkauf dazu kommen wird.
Rezeptions- & Reservierungsleiter (m/w) Arbeitgeber: Hotel Kreuz Lenk AG
Unser persönlich geführtes 3* Hotel in Lenk bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem familiären Arbeitsklima zu arbeiten, das von einem motivierten Team geprägt ist. Mit kurzen Entscheidungswegen und der direkten Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Genießen Sie die Vorzüge einer kreativen Küche in einer der schönsten Regionen der Schweiz und gestalten Sie aktiv kulinarische Events und Angebote mit.
