Zwischen Gletscher, Berg und See, mitten im Herzen von Zell am See, begrüßen wir unsere Gäste in unseren beiden Häusern – dem 4-Sterne-Hotel Latini und dem 3-Sterne-Hotel Der Schütthof. Gemeinsam stehen wir für gelebte Gastfreundschaft, gemütliche Zimmer, kulinarische Vielfalt und ein herzliches Miteinander. Unsere Hotels sind ganzjährig beliebte Urlaubsziele: Im Winter locken Skifahren und Wintersport direkt vor der Haustüre, im Sommer laden Bergwelt und Zeller See zu Naturerlebnissen, Sport und Entspannung ein. Neben kulinarischen Angeboten und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten genießen unsere Gäste im Gold Spa des Hotel Latini oder im Vulcano Spa des Schütthof wohltuende Wellness- und Erholungsmomente. Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, dass unsere Gäste unvergessliche Urlaubstage erleben – und profitieren gleichzeitig von der einzigartigen Lebensqualität einer der schönsten Regionen des Salzburger Landes. Anstellungsart: Vollzeit
Sie sind eine der ersten Anlaufstellen für unsere Gäste und sorgen vom ersten Kontakt bis zur Abreise für eine herzliche und professionelle Betreuung
Sie übernehmen den Check-in und Check-out unserer Gäste im Hotel Latini und Hotel Der Schütthof und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
Sie beantworten persönliche, telefonische und schriftliche Gästeanfragen freundlich und kompetent
Sie informieren und beraten unsere Gäste rund um unsere Hotels, Freizeitmöglichkeiten und die Region Zell am See-Kaprun
Sie kümmern sich um die Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen, übernehmen Zahlungen und führen die entsprechenden Kassenarbeiten durch
Sie bearbeiten Reservierungsanfragen und Buchungen im Rahmen des täglichen Front-Office-Betriebs und arbeiten dabei eng mit unserer Reservierungsabteilung zusammen
Sie unterstützen unsere Gäste bei Fragen zu Mobilität, Ausflugszielen, Bergbahnen und weiteren Urlaubserlebnissen in der Region
Sie übernehmen verschiedene organisatorische Aufgaben rund um den Aufenthalt unserer Gäste – beispielsweise die Koordination unseres Bahnhof-Shuttles oder die Terminvereinbarung für Behandlungen im Gold Spa
Sie nehmen Gästewünsche und besondere Anliegen entgegen, suchen nach passenden Lösungen und sorgen dafür, dass wichtige Informationen an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergegeben werden
Sie bearbeiten die im Front Office anfallende Korrespondenz und administrative Aufgaben sorgfältig und zuverlässig
Sie sorgen dafür, dass Gästedaten und relevante Informationen in unseren Systemen vollständig und korrekt erfasst sind
Als zentrale Schnittstelle arbeiten Sie eng mit Housekeeping, Reservierung, Service, Küche, Haustechnik, Gold Spa und Verwaltung zusammen
Eine gute interne Kommunikation ist für uns besonders wichtig: Sie geben Informationen zuverlässig weiter und tragen dazu bei, dass die Abläufe zwischen den verschiedenen Abteilungen funktionieren
Auch in lebhaften Situationen behalten Sie den Überblick, setzen Prioritäten und bleiben für unsere Gäste ein freundlicher und kompetenter Ansprechpartner
Gemeinsames Anpacken gehört für uns dazu: Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption und tragen zu einem guten Miteinander im gesamten Hotel bei
Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Front Office
Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus ist von Vorteil, aber bei entsprechender Berufserfahrung keine Voraussetzung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die persönliche und schriftliche Kommunikation mit unseren internationalen Gästen
Erfahrung mit dem Hotelprogramm Elite ist ein großer Vorteil – wenn Sie bereits mit anderen Hotelprogrammen gearbeitet haben, finden Sie sich bei entsprechender Einarbeitung ebenfalls schnell zurecht
Sie sind gerne Gastgeber und überzeugen durch ein freundliches, herzliches und professionelles Auftreten
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig erledigt werden müssen
Sie haben Freude an Organisation und Kommunikation und verstehen es, wichtige Informationen zuverlässig an Gäste und Kolleginnen und Kollegen weiterzugeben
Ein sicherer Umgang mit Computer, E-Mail und den gängigen Office-Anwendungen gehört für Sie zum Arbeitsalltag
Sie arbeiten sorgfältig und verantwortungsbewusst mit Gästedaten, Rechnungen und Zahlungen
Sie denken lösungsorientiert und gehen auch bei besonderen Gästewünschen oder kurzfristigen Änderungen ruhig und professionell vor
Teamgeist ist uns besonders wichtig: Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption sowie mit allen anderen Abteilungen unserer Hotels zusammen
Sie kennen Zell am See-Kaprun bereits oder haben Freude daran, die Region und ihre vielfältigen Urlaubsmöglichkeiten kennenzulernen und dieses Wissen an unsere Gäste weiterzugeben
Vor allem suchen wir jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet, Verantwortung übernimmt und auch in lebhaften Momenten den Überblick und ein Lächeln behält
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position an unserer zentralen Rezeption mit viel Gästekontakt und enger Zusammenarbeit mit allen Bereichen unserer Hotels
Eine gute und strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme
Saison- oder Jahresstelle – wahlweise mit 5,5- oder 6-Tage-Woche
Kostenlose Mitarbeiterunterkunft – bei Bedarf stellen wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung
Kostenlose Verpflegung an 7 Tagen die Woche – vom Frühstück über das Mittagessen bis zum Abendessen
Mitarbeiterrabatte in unserem À-la-carte-Restaurant und an der Bar
Family & Friends Raten – attraktive Übernachtungskonditionen in unseren Hotels sowie in unseren Partnerhotels
Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
Mitarbeiterrabatte auf Massagen, Kosmetik und Skiverleih
Kostenloser Parkplatz direkt vor Ort
Faire Entlohnung mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
Familienfreundlicher Arbeitgeber – wir sind mit berufundfamilie zertifiziert und setzen uns für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein
Und vielleicht am wichtigsten: ein Arbeitsplatz, an dem ein respektvoller Umgang, gegenseitige Unterstützung und ein gutes Miteinander zählen.JBRP2_AT
Rezeptionist (M/W/D) Front Office Matarbeiter in Salzburg Arbeitgeber: Hotel Latini
Als Rezeptionist (m/w/d) in unseren Hotels in Zell am See profitieren Sie von einer herzlichen Arbeitsatmosphäre, die gelebte Gastfreundschaft und Teamgeist fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Österreichs, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie Zugang zu erstklassigen Wellnessangeboten für unsere Mitarbeiter. Genießen Sie die Balance zwischen Arbeit und Freizeit inmitten atemberaubender Natur und vielfältiger Freizeitaktivitäten.
