Zwischen Gletscher, Berg und See, mitten im Herzen von Zell am See, begrüßen wir unsere Gäste in unseren beiden Häusern – dem 4-Sterne-Hotel Latini und dem 3-Sterne-Hotel Der Schütthof. Gemeinsam stehen wir für gelebte Gastfreundschaft, gemütliche Zimmer, kulinarische Vielfalt und ein herzliches Miteinander.Unsere Hotels sind ganzjährig beliebte Urlaubsziele: Im Winter locken Skifahren und Wintersport direkt vor der Haustüre, im Sommer laden Bergwelt und Zeller See zu Naturerlebnissen, Sport und Entspannung ein. Neben kulinarischen Angeboten und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten genießen unsere Gäste im Gold Spa des Hotel Latini oder im Vulcano Spa des Schütthof wohltuende Wellness- und Erholungsmomente.Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, dass unsere Gäste unvergessliche Urlaubstage erleben – und profitieren gleichzeitig von der einzigartigen Lebensqualität einer der schönsten Regionen des Salzburger Landes.Anstellungsart: VollzeitWenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.Sie sind eine der ersten Anlaufstellen für unsere Gäste und sorgen vom ersten Kontakt bis zur Abreise für eine herzliche und professionelle BetreuungSie übernehmen den Check-in und Check-out unserer Gäste im Hotel Latini und Hotel Der Schütthof und sorgen für einen reibungslosen AblaufSie beantworten persönliche, telefonische und schriftliche Gästeanfragen freundlich und kompetentSie informieren und beraten unsere Gäste rund um unsere Hotels, Freizeitmöglichkeiten und die Region Zell am See-KaprunSie kümmern sich um die Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen, übernehmen Zahlungen und führen die entsprechenden Kassenarbeiten durchSie bearbeiten Reservierungsanfragen und Buchungen im Rahmen des täglichen Front-Office-Betriebs und arbeiten dabei eng mit unserer Reservierungsabteilung zusammenSie unterstützen unsere Gäste bei Fragen zu Mobilität, Ausflugszielen, Bergbahnen und weiteren Urlaubserlebnissen in der RegionSie übernehmen verschiedene organisatorische Aufgaben rund um den Aufenthalt unserer Gäste – beispielsweise die Koordination unseres Bahnhof-Shuttles oder die Terminvereinbarung für Behandlungen im Gold SpaSie nehmen Gästewünsche und besondere Anliegen entgegen, suchen nach passenden Lösungen und sorgen dafür, dass wichtige Informationen an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergegeben werdenSie bearbeiten die im Front Office anfallende Korrespondenz und administrative Aufgaben sorgfältig und zuverlässigSie sorgen dafür, dass Gästedaten und relevante Informationen in unseren Systemen vollständig und korrekt erfasst sindAls zentrale Schnittstelle arbeiten Sie eng mit Housekeeping, Reservierung, Service, Küche, Haustechnik, Gold Spa und Verwaltung zusammenEine gute interne Kommunikation ist für uns besonders wichtig: Sie geben Informationen zuverlässig weiter und tragen dazu bei, dass die Abläufe zwischen den verschiedenen Abteilungen funktionierenAuch in lebhaften Situationen behalten Sie den Überblick, setzen Prioritäten und bleiben für unsere Gäste ein freundlicher und kompetenter AnsprechpartnerGemeinsames Anpacken gehört für uns dazu: Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption und tragen zu einem guten Miteinander im gesamten Hotel beiIdealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Front OfficeEine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus ist von Vorteil, aber bei entsprechender Berufserfahrung keine VoraussetzungSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die persönliche und schriftliche Kommunikation mit unseren internationalen GästenErfahrung mit dem Hotelprogramm Elite ist ein großer Vorteil – wenn Sie bereits mit anderen Hotelprogrammen gearbeitet haben, finden Sie sich bei entsprechender Einarbeitung ebenfalls schnell zurechtSie sind gerne Gastgeber und überzeugen durch ein freundliches, herzliches und professionelles AuftretenSie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig erledigt werden müssenSie haben Freude an Organisation und Kommunikation und verstehen es, wichtige Informationen zuverlässig an Gäste und Kolleginnen und Kollegen weiterzugebenEin sicherer Umgang mit Computer, E-Mail und den gängigen Office-Anwendungen gehört für Sie zum ArbeitsalltagSie arbeiten sorgfältig und verantwortungsbewusst mit Gästedaten, Rechnungen und ZahlungenSie denken lösungsorientiert und gehen auch bei besonderen Gästewünschen oder kurzfristigen Änderungen ruhig und professionell vorTeamgeist ist uns besonders wichtig: Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption sowie mit allen anderen Abteilungen unserer Hotels zusammenSie kennen Zell am See-Kaprun bereits oder haben Freude daran, die Region und ihre vielfältigen Urlaubsmöglichkeiten kennenzulernen und dieses Wissen an xncubvj unsere Gäste weiterzugebenVor allem suchen wir jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet, Verantwortung übernimmt und auch in lebhaften Momenten den Überblick und ein Lächeln behältEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position an unserer zentralen Rezeption mit viel Gästekontakt und enger Zusammenarbeit mit allen Bereichen unserer HotelsEine gute und strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und SystemeSaison- oder Jahresstelle – wahlweise mit 5,5- oder 6-Tage-WocheKostenlose Mitarbeiterunterkunft – bei Bedarf stellen wir Ihnen ein Zimmer zur VerfügungKostenlose Verpflegung an 7 Tagen die Woche – vom Frühstück über das Mittagessen bis zum AbendessenMitarbeiterrabatte in unserem À-la-carte-Restaurant und an der BarFamily & Friends Raten – attraktive Übernachtungskonditionen in unseren Hotels sowie in unseren PartnerhotelsWeiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche EntwicklungMitarbeiterrabatte auf Massagen, Kosmetik und SkiverleihKostenloser Parkplatz direkt vor OrtFaire Entlohnung mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und ErfahrungFamilienfreundlicher Arbeitgeber – wir sind mit berufundfamilie zertifiziert und setzen uns für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie einUnd vielleicht am wichtigsten: ein Arbeitsplatz, an dem ein respektvoller Umgang, gegenseitige Unterstützung und ein gutes Miteinander zählen.JOLP1_AT
Rezeptionist (M/W/D) Front Office Matarbeiter in Zell am See Arbeitgeber: Hotel Latini
Als Rezeptionist (m/w/d) in unseren Hotels in Zell am See profitieren Sie von einer herzlichen Arbeitsatmosphäre, die gelebte Gastfreundschaft und Teamgeist fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Österreichs, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie Zugang zu erstklassigen Wellnessangeboten für unsere Mitarbeiter. Genießen Sie die Balance zwischen Arbeit und Freizeit inmitten atemberaubender Natur und vielfältiger Freizeitaktivitäten.
