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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming guests and ensuring their stay is fantastic.
- Arbeitgeber: Join the vibrant team at Regiohotel 'Berghotel' in beautiful Ilsenburg (Harz).
- Mitarbeitervorteile: Enjoy attractive pay, bonuses, and awesome employee perks like relocation support and discounts.
- Warum dieser Job: Experience a dynamic role where every day is different and you make a real impact on guests' experiences.
- Gewünschte Qualifikationen: No experience? No problem! Just bring a love for detail and a friendly attitude.
- Andere Informationen: Flexible full-time or part-time positions available; we welcome career changers!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du liebst es, Gäste mit einem strahlenden Lächeln zu empfangen und dafür zu sorgen, dass ihr Aufenthalt einfach großartig wird? Du jonglierst gern mit verschiedenen Aufgaben und behältst trotzdem den Überblick?
Wenn Du Lust auf eine spannende, abwechslungsreiche Stelle hast, bei der kein Tag dem Anderen gleicht, dann bist Du als Allrounder / Guest Service Agent (Vollzeit/ Teilzeit) in unserem Regiohotel „Berghotel“ in Ilsenburg (Harz) genau richtig!
Du hast noch keine Erfahrung in der Branche? – Kein Problem – Auch Quereinsteiger sind bei uns HERZLICH WILLKOMMEN.
Deine neue Tätigkeit im Überblick:
- Sei die „gute Fee“ für unser Hotel
- Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per E-Mail und Telefon
- Du bereitest unseren Gästen ein tolles Frühstückserlebnis
- Du sorgst für ein ordentliches Erscheinungsbild des Hauses
- Du unterstützt bei der Reinigung unserer Hotelzimmer
- Du trägst Mitverantwortung für die Einhaltung der Regiohotel-Qualitätsstandards
Das wünschen wir uns von Dir:
- Blick und Liebe fürs Detail
- Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie/ im Hotelfach
- Gepflegtes und freundliches Auftreten
- Gute körperliche Verfassung
- PC-Kenntnisse (MS-Office und Emailprogramme)
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Diese Benefits erwarten Dich bei uns:
- Attraktive Vergütung mit (Gesundheits-) Boni und Lohnsteuerausgleich
- Inflationsschutz durch regelmäßige Gehaltserhöhungen
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Umzugsservice, Arbeitgeberdarlehen, Weiterbildungen, Jahresgeschenke, Urlaubs- und Erholungszuschüsse, Kindergartenzuschuss, sowie Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants
- Check-Up-Programme
- Regiogroup-Mastercard (Firmenkreditkarte)
Interesse geweckt?
Dann sende uns jetzt Deine Bewerbungsunterlagen über unser Onlineformular oder per E-Mail an zu.
Wir freuen uns riesig darauf, Dich kennenzulernen.
#J-18808-Ljbffr
Guest Service Agent in Ilsenburg (Harz) in Naturresort "Berghotel Ilsenburg", Ilsenburg Arbeitgeber: Hotel Leipzigwest
Kontaktperson:
Hotel Leipzigwest HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Agent in Ilsenburg (Harz) in Naturresort "Berghotel Ilsenburg", Ilsenburg
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Wenn du dich auf die Stelle bewirbst, betone in deinem Gespräch, wie wichtig es dir ist, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Deine positive Einstellung wird sicher gut ankommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Flexibilität zu sprechen. Da kein Tag dem anderen gleicht, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit verschiedenen Aufgaben umgehen kannst und dabei den Überblick behältst.
✨Tip Nummer 3
Wenn du keine Erfahrung in der Branche hast, sei ehrlich darüber, aber betone deine Bereitschaft zu lernen. Quereinsteiger sind willkommen, also zeige, dass du motiviert bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position zeigen. Frage nach den täglichen Herausforderungen oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent in Ilsenburg (Harz) in Naturresort "Berghotel Ilsenburg", Ilsenburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über das Unternehmen: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, informiere Dich über das Naturresort 'Berghotel Ilsenburg'. Schau Dir die Website an, um mehr über die Hotelphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Betone Deine Serviceorientierung: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest Du in Deinem Anschreiben betonen, wie wichtig Dir der Umgang mit Gästen ist. Teile Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung oder beschreibe, wie Du in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit bleibst.
Hebe Deine Flexibilität hervor: Die Stellenbeschreibung erwähnt, dass kein Tag dem anderen gleicht. Mache deutlich, dass Du anpassungsfähig bist und gerne verschiedene Aufgaben übernimmst. Dies zeigt, dass Du gut ins Team passt und bereit bist, Dich den Herausforderungen des Jobs zu stellen.
Verfasse ein ansprechendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte persönlich und ansprechend sein. Beginne mit einer freundlichen Begrüßung und erkläre, warum Du Dich für die Position interessierst. Zeige Deine Begeisterung für die Arbeit im Gastgewerbe und Deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Leipzigwest vorbereitest
✨Strahle mit einem Lächeln
Da du als Guest Service Agent die erste Anlaufstelle für die Gäste bist, ist ein freundliches und offenes Auftreten entscheidend. Übe, wie du dich bei der Begrüßung präsentierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation, warum du in der Gastronomie arbeiten möchtest, und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus deinem Leben, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit zeigen.
✨Zeige deine Flexibilität
In einem Hotel gibt es oft unerwartete Situationen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du flexibel reagiert hast oder mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen konntest. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach den Qualitätsstandards
Da die Einhaltung der Regiohotel-Qualitätsstandards wichtig ist, zeige dein Interesse, indem du nach diesen Standards fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und die Erwartungen des Unternehmens zu erfüllen.
