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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für ein tolles Frühstückserlebnis.
- Arbeitgeber: Das REGIOHOTEL "Bunte Stadt" in Wernigerode bietet eine herzliche Atmosphäre im Harz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsboni, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamgeist und Grundkenntnisse in MS Office sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Quereinsteiger und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten!
Guest Service Agent in Wernigerode (Harz)
Guest Service Agent in Wernigerode (Harz)
- Altstadthotel \“Bunte Stadt\“, Wernigerode
- Regiohotel Bunte Stadt, Pfarrstraße 50A, 38855 Wernigerode
Werde ab sofort Teil unseres Teams im REGIOHOTEL \“Bunte Stadt\“ in Wernigerode – als Allrounder / Guest Service Agent (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit .
Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger – wir freuen uns auf Dich!
Du liebst es, Gäste mit einem Lächeln willkommen zu heißen und für einen unvergesslichen Aufenthalt zu sorgen? Du arbeitest gern abwechslungsreich, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Sei die „gute Fee“ für unser Hotel
- Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in / Check-out)
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästekommunikation (E-Mail, Telefon)
- Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbereichs
- Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Hotelambientes
- Mithilfe bei der Zimmerreinigung
- Umsetzung und Einhaltung unserer Regiohotel-Qualitätsstandards
Das wünschen wir uns von Dir:
- Blick und Liebe fürs Detail und ein ausgeprägter Servicegedanke
- Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie/ im Hotelfachwünschenswert (aber kein Muss)
- Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am Gästekontakt
- Gute körperliche Verfassung
- Grundkenntnisse in MS Office und E-Mail-Kommunikation
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Diese Benefits erwarten Dich bei uns:
Attraktive Vergütung mit (Gesundheits-) Boni und Lohnsteuerausgleich
Inflationsausgleich durch regelmäßige Gehaltserhöhungen
Offene Unternehmenskultur & wertschätzendes Miteinander
Zahlreiche Mitarbeitervorteile:
- Umzugsservice & Arbeitgeberdarlehen
- Arbeitgeberdarlehen
- Weiterbildungen
- Jahresgeschenke
- Urlaubs- und Erholungszuschüsse
- Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels und Restaurants
- Check-Up-Programme
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an oder über unserOnlineformular .
Du hast Fragen zur Stellenausschreibung, unserem Unternehmen oder deiner Bewerbung? Dann schreib uns auf Whatsapp !
Wir freuen uns riesig darauf, Dich kennenzulernen.
Festanstellung
Teilzeit
Vollzeit
Deine Benefits:
Inflationsschutz & Lohnsteuer-Jahresausgleich
Wertschätzendes Arbeitsumfeld
Urlaubs- & Erholungszuschüsse
Prämie für interne Stellenvermittlung
Jahres- & Jubiläumsgeschenke
Garantierte jährliche Gehaltserhöhung
Mitspracherecht bei Team-Entscheidungen
Arbeitgeberdarlehen
Rabatte in unseren Restaurants und Hotels
Gesundheitsboni & Check-Up Programme
Umzugsservice
Kindergartenzuschuss
Let’s go ! Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!
Wen dürfen wir eventuell bald im Team begrüßen ?
Wie heißt Deine E-Mail Adresse ?
Wir reden gern ! Dürfen wir Dich anrufen ?
Sag uns, was du verdienen möchtest !
Welchen Beruf hast Du gelernt ?
Deine Berufserfahrung (Lebenslauf)
Zeig uns Dein Lächeln!
Was möchtest Du noch von uns wissen ?
Regiohotel Group – Gastgeber mit Herz im Harz
#J-18808-Ljbffr
Guest Service Agent in Wernigerode (Harz) im Altstadthotel \"Bunte Stadt\", Wernigerode Arbeitgeber: Hotel Leipzigwest
Kontaktperson:
Hotel Leipzigwest HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Agent in Wernigerode (Harz) im Altstadthotel \"Bunte Stadt\", Wernigerode
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Gästeservice! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche das Hotel vorher und sprich mit dem Team oder den Gästen. So kannst du einen persönlichen Eindruck gewinnen und deine Leidenschaft für den Job unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um mehr über das Altstadthotel "Bunte Stadt" zu erfahren. Folge ihnen auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, um aktuelle Informationen und Einblicke in die Unternehmenskultur zu erhalten. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kontakt mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du freundlich und professionell am Telefon oder im persönlichen Gespräch auf verschiedene Situationen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Region Wernigerode und die Umgebung. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Stadt und ihren Attraktionen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent in Wernigerode (Harz) im Altstadthotel \"Bunte Stadt\", Wernigerode
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das Altstadthotel "Bunte Stadt" und seine Werte. Verstehe, was das Hotel besonders macht und wie du zu dessen Erfolg beitragen kannst.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Begeisterung für die Position als Guest Service Agent zum Ausdruck bringen. Betone deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich zu bleiben.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen in der Gastronomie oder im Kundenservice hervor, auch wenn diese nicht direkt aus dem Hotelbereich stammen.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente beifügst, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs und eines Motivationsschreibens. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Leipzigwest vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Guest Service Agent ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Begrüße deinen Interviewer mit einem Lächeln und einer freundlichen Haltung. Zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest und Freude am Gästekontakt hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Stelle und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Interesse am Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Altstadthotel "Bunte Stadt" und dessen Angebote. Zeige während des Interviews, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und bereit bist, zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beizutragen.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie besonders wichtig. Wähle ein professionelles Outfit, das zu der Atmosphäre des Hotels passt. Achte darauf, dass du dich wohlfühlst, damit du selbstbewusst auftreten kannst.