Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einem respektvollen und ehrlichen Umfeld mit echten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gastfreundschaft aktiv mit und erlebe eine dynamische Teamkultur.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft, Flexibilität und Teamgeist sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Mission: Als Rezeptionist - „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
Das macht Sie aus: Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält. Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
- Flexibilität
- Gastgebermentalität
- Empathie
- Teamplayer
- PC-Affinität
- Engagement
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist. Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung. Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist. Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Leonet Köln
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten für über 6.000 Hotels weltweit bietet, sondern auch eine herzliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre schafft. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf Teamarbeit, persönliche Entwicklung und die Förderung einer authentischen Gastgebermentalität, wodurch jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Gestaltung unserer innovativen Hotelgruppe beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit. Die Chefs bei NOVUM Hospitality suchen nach leidenschaftlichen Gastgebern, also lass deine Empathie und dein Engagement durchscheinen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit der Hotelgruppe vertraut! Informiere dich über die Werte und die Vision von NOVUM Hospitality. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du ihre Philosophie verstehst und teilst, hebst du dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 3
Bereite Fragen vor! Zeig Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du kluge Fragen stellst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und mehr über die Rolle als Empfangsmitarbeiter/in erfahren möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, direkt über unsere Plattform zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und vielleicht schon bald Teil des NOVUM-Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für unser Team bist.
Betone deine Gastgebermentalität:Da du als erster Ansprechpartner für unsere Gäste fungierst, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für Gastfreundschaft hervorhebst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gästen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hast!
Flexibilität ist der Schlüssel:In der Hotellerie kann es manchmal hektisch zugehen. Zeig uns, dass du flexibel und anpassungsfähig bist. Erzähl von Situationen, in denen du schnell auf Veränderungen reagiert hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dich vielleicht bald im Team willkommen heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Leonet Köln vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Als Empfangsmitarbeiter/in ist es wichtig, deine Gastgebermentalität zu zeigen. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du Gästen geholfen hast oder eine positive Atmosphäre geschaffen hast. Zeige, dass du empathisch und authentisch bist!
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über NOVUM Hospitality und deren Werte. Verstehe die Bedeutung der Partnerschaft mit IHG und wie dies die Unternehmenskultur beeinflusst. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Flexibilität und Teamgeist betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit betreffen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du im Team gearbeitet hast oder dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt!
✨Technische Affinität demonstrieren
Da PC-Affinität gefordert ist, solltest du dich mit den gängigen Buchungssystemen und Kommunikationsmitteln vertraut machen. Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu erläutern und vielleicht sogar zu zeigen, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
