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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Werde Teil eines Unternehmens, das Vielfalt und Respekt schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft und Teamarbeit sind ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Mission: Als Rezeptionist - „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
Das macht Sie aus: Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält. Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
- Flexibilität
- Gastgebermentalität
- Empathie
- Teamplayer
- PC-Affinität
- Engagement
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist. Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung. Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist. Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Rezeptionist / Front Office Agent - "Der Willkommensheißer"* Arbeitgeber: Hotel Leonet Köln
Kontaktperson:
Hotel Leonet Köln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist / Front Office Agent - "Der Willkommensheißer"*
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach authentischen Menschen, die zu ihrem Team passen. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über NOVUM Hospitality und ihre Werte. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und teilst, machst du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Zeig Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen, die auf dich zukommen könnten, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website! Bewirb dich direkt über unsere Plattform, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. So hast du die besten Chancen, als 'Willkommensheißer' bei uns durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist / Front Office Agent - "Der Willkommensheißer"*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du der perfekte 'Willkommensheißer' für unser Team bist.
Betone deine Gastgebermentalität: Als Rezeptionist*in ist es wichtig, dass du eine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen hast. Teile uns in deiner Bewerbung mit, wie du Gäste willkommen heißt und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung gesammelt hast.
Achte auf Details: Ein professioneller Auftritt zählt! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Leonet Köln vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Als Rezeptionist ist es wichtig, dass du deine Gastgebermentalität zeigst. Überlege dir im Voraus, wie du die Gäste willkommen heißen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst. Übe, freundlich und empathisch zu sein, damit du während des Interviews überzeugend rüberkommst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über NOVUM Hospitality und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Gestaltung des Teams beizutragen. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Flexibilität, Teamarbeit und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du selbstbewusst antworten.
✨Technische Affinität zeigen
Da PC-Affinität gefordert ist, solltest du dich mit den gängigen Buchungssystemen und Kommunikationsmitteln vertraut machen. Bereite dich darauf vor, im Interview zu erklären, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast, um den Gästen einen besseren Service zu bieten.