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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes 3-Sterne Hotel in Mannheim mit persönlicher Atmosphäre und Stammgästen.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Gastfreundschaft in einem charmanten Hotel und entwickle deine Fähigkeiten im Empfangsbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Gastronomieausbildung und Erfahrung am Empfang sind wünschenswert, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und ein freundliches Team erwarten dich!
Wir sind ein familiengeführtes 3-Sterne Privathotel garni mit 50 Zimmer
in der Mannheimer Innenstadt und suchen ab sofort Mitarbeiter/in (m/w/d)
für unseren Empfangsbereich halbtags und am Abend. Zu unserem
Gästekreis zählen viele Stammgäste, die von den umliegenden Mannheimer
Konzernen eine besonders private und familiäre Betreuung bevorzugen.
Aber auch viele Tagungsgäste des nahegelegenen Kongresszentrum
Rosengarten und Besucher der beiden umliegenden Kliniken gehören zu
unserem Gästekreis.
Unser Gebäude wurde 1902 als Wohnhaus
gebaut und wurde von Anna-Maria Mack, geb. Binz nach aufwendigen
Umbauten 1955 als Hotel eröffnet. Heute wird das Hotel in dem charmanten
Judendstilgebäude in dritter Generation von Christian und Ingo Binz
geführt, die für den Erhalt und die private Familienatmosphäre dieses
denkmalgeschützten Gebäudes verantwortlich zeichnen.
Aufgaben
- Begrüßen der Gäste bei check-in und deren Verabschiedung bei check-out.
- Erstellung des Logis-Tagesplan unter Berücksichtigung der
Reservierungen aus dem Reservierungsbuch und aus den diversen
Buchungsplattformen - Führen des Reservierungsbuch mit sämtlichen, relevanten Einzelheiten
- Arbeiten mit dem PC Hotelprogramm CITADEL DESK FRONT OFFICE 11.00
- Erstellen von Angeboten für Hotelzimmer nach Abstimmung mit der Geschäftsleitung
- Erledigen der gesamten Rezeptions-Korrespondenz in deutsch- und englischer Sprache
- Bedienung der Hotel-Telefonanlage Yealink Business Hotel System
- Erstellung des wöchentlichen Forecast für den Frühstücksbereich
- Verantwortlich für den Geschäftsbetrieb in Abwesenheit der Geschäftsleitung
- Eine ausführliche Stellenbeschreibung kann gerne angefordert werden.
Qualifikation
- Eine Ausbildung in der Gastronomie und Erfahrung am Empfangsbereich wären wünschenswert
- Bei guter Eignung arbeiten wir auch Quereinsteiger mit vergleichbarer Eignung gerne ein
- Sie verfügen über gute Sprachkenntnisse in deutsch und englisch,
sind flexibel, freundlich und zuvorkommend und haben ein gepflegtes
Erscheinungsbild? - Sie besitzen Gastgebermentalität und können sich auch in schwierigen Situationen behaupten?
- Sie sollten selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt sein
- Eine intensive Einarbeitung in ihr neues Aufgabengebiet ist selbstverständlich
Benefits
- wettbewerbsfähiges Gehalt
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- flexible Arbeitszeioten
Falls wir ihr Interesse geweckt haben, würden wir uns freuen, Sie näher
kennen zu lernen. Ihre Bewerbung senden Sie uns einfach an:
Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) halbstags mittags & abends Arbeitgeber: Hotel MACK Betriebsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
Hotel MACK Betriebsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) halbstags mittags & abends
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel und seine Geschichte. Da es sich um ein familiengeführtes Hotel handelt, ist es wichtig, die familiäre Atmosphäre und die Traditionen zu verstehen, um im Vorstellungsgespräch authentisch auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Gastgebermentalität zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Gäste freundlich und professionell betreut hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. In einem Hotelbetrieb kann es zu unerwarteten Situationen kommen, also sei bereit, deine Fähigkeit zur Problemlösung und dein schnelles Denken zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Dies könnte Fragen zur Einarbeitung oder zu den Erwartungen an die Rolle umfassen, was dir hilft, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) halbstags mittags & abends
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Geschichte. Verstehe die Werte und die Atmosphäre, die es bietet, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Empfangsbereich und in der Gastronomie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Gastgebermentalität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Flexibilität, Freundlichkeit und dein gepflegtes Erscheinungsbild ein.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel MACK Betriebsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Da die Position am Empfang ist, ist es wichtig, dass du eine freundliche und einladende Ausstrahlung hast. Übe, wie du Gäste begrüßt und verabschiedest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Voraus über das Hotel, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige während des Interviews, dass du Interesse an der familiären Atmosphäre und den Stammgästen hast.
✨Sprich die Sprachen
Da gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Gesprächssituationen, die am Empfang auftreten könnten.
✨Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Flexibilität und Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis gestellt hast. Dies könnte in stressigen Situationen oder bei unerwarteten Herausforderungen am Empfang hilfreich sein.
