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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Hotelzimmern, Gästebetreuung und Check-in/out.
- Arbeitgeber: Maisons Matthiol bietet Luxus und ein junges, dynamisches Team in Zermatt.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterunterkunft, Verpflegung, Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Onboarding mit Übernachtung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Einzigartige Aussicht auf das Matterhorn und ein freundschaftliches Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutsch, Englisch und Französisch; Erfahrung im 4-5 Sterne Segment von Vorteil.
Auf 2\’200 Metern, unter der Nordwand des Matterhorns ist die Aussicht auf den majestätischen Gipfel genauso spektakulär, wie der Blick auf den eigenen Teller.
Arbeiten im jungen familiären Team direkt an der Skipiste im Winter und inmitten der Wanderwege im Sommer. Immer im Blick: Die Matterhorn Nordwand.
Maisons Matthiol steht für unkomplizierten Luxus, modernes Design, höchste Servicequalität und eine lebhafte Crew.
2009 eröffnete das Matthiol Boutique Hotel (4 Superieur) seine Tore und fungiert seitdem als Herzstück der Maisons Matthiol.
Das Konzept wurde durch die 9 Serviced Apartments im Dorfkern in der Nähe zur Sunneggabahn erweitert und bietet so Familien und grösseren Gruppen eine qualitativ hochwertige Unterkunft.
Das Bergrestaurant Stafelalp rundet das innovative Konzept der Maisons Matthiol ab. Es liegt unter der Matterhorn Nordwand und ist mitten im Wanderweg bzw. Skipistennetz zu finden. Mit 13 Gault Millau Punkten floriert die Stafelalp Winter und Sommer ein junges und motiviertes Team heisst den Gast auf dem Berg willkommen. Nicht zu vergessen die einmalige Aussicht aufs Matterhorn – ein Arbeitsplatz wie kein zweiter.
Wir sind Fan von Eigen-Initiative und Einsatzwille – wir belohnen deinen Einsatz mit Mitarbeiter-Anlässen, Weihnachtsgeschenk und weiteren Angestellten-Vorteilen .
Mitarbeiterstudios sind vorhanden solange verfügbar – first come first served.
Bereit für die Herausforderung in einem jungen Team mit freundschaftlicher Atmosphäre, Entwicklungs- und Abwechslungsmöglichkeiten und grosszügigen Mitarbeiter-Benefits?
Wir hören gerne von dir!
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
Was gehört zu Deinen Aufgaben:
- Verkauf der Hotelzimmer und Apartments sowie Bearbeitung der Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail
- Gästekorrespondenz in D/E/F innert 24 Stunden
- Check-in/ Check-out sowie Rooming der Gäste
- Bindeglied zwischen Rezeption, Houseekeeping und Service
- Kundengewinnung, aktiver Verkauf vom gesamten Portfolio und Mithilfe bei der Datenbankpflege
- Gästebetreuung vor Ort, inklusive Buchung von Restaurants, organisation von Transfers und Aktivitäten, Ausstellen von Skipässen
- Kassenverwaltung, Tagesabschluss
- Ansprechperson für unsere Gäste bei diversen Dienstleistungen
- Einhalten der Standards in allen Belangen anhand ISO 9001
- Optimierung von Prozessen und Einhaltung Standards
Profil
- Muttersprache Deutsch sowie gutes Englisch und Französisch, jede weitere Sprache von Vorteil
- Zuvorkommend, freundlich und aufgestellt
- Erscheinungsbild passend zum Hotel Niveau
- Erfahrung im 4-5 Segment von Vorteil
- Verkaufsorientiert mit hervorragendem Schreibstil, idealerweise in mehreren Sprachen
- In der Lage, Kommunikation zwischen Schichten optimal zu organisieren
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Tatkräftiges und selbständiges Arbeiten
- Konfliktfähig und Lösungsorientiert
- Innovatives und unternehmerisches Denken mit einem Schritt voraus
- Belastbar und flexibel
Wir bieten
- Onboarding: Orientierungstag mit einer Übernachtung inklusive Frühstück im Hotel Matthiol
- Einen modernen Arbeitsplatz mit verschiedenen Weiterbildungsprogrammen wie z.B. Firma Ritzy oder hotelleriesuisse
- Fingerprintsystem der Firma Mirus mit einer digiatel Erfassung aller wichtigen Personalangelegenheiten
- Eine spannende und abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem jungen und dynamischen Team
- Eine offene Feedbackkultur und Förderung sind für uns selbstverständlich
- Wir bieten ein Unterkunft in Zermatt zu besonderen Konditionen
- Aussicht für die Zusammenarbeit kommende Sommer- und Wintersaisons
- Mitarbeiterverpflegung mit einem grossen Angebot an Getränken
- Möglichkeit zu Mitarbeiterstudios oder Mithilfe bei der Suche
- Mitarbeitervegünstigungen in der Maisons Matthiol Gruppe wie z.B. Family & Friends Zimmerraten oder auch 25 % in unseren Restaurationsbetrieben
- Geschenke zu besonderen Anlässen wie Geburtstag
- Benutzung des Fitnessbereichs im Hotel Matthiol für einen Ausgleich neben der Arbeitszeit
- Vergünstigungen für Saison- und Jahresangestellten der Bergbahnen und die Zermatt Staffcard
JBG81_AT
Rezeptionist (m/w) ab Dezember 2025 - Unterkunft vorhanden Arbeitgeber: Hotel Matthiol
Kontaktperson:
Hotel Matthiol HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w) ab Dezember 2025 - Unterkunft vorhanden
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotellerie arbeiten oder Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Maisons Matthiol und deren Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Region Zermatt und das Matterhorn. Wenn du eine persönliche Verbindung zur Umgebung herstellen kannst, wird das deine Motivation und dein Engagement für die Stelle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w) ab Dezember 2025 - Unterkunft vorhanden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Maisons Matthiol und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Hotel, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Rezeptionist relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sowie deine Erfahrungen im 4-5 Sterne Segment.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Arbeiten im Team ausdrückst. Gehe darauf ein, wie du zur positiven Atmosphäre und zum Servicequalität des Hotels beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Matthiol vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie, deinem Umgang mit Gästen und wie du in stressigen Situationen reagierst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Englisch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe einige wichtige Phrasen oder Antworten in diesen Sprachen, um dein Können zu demonstrieren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild dem Niveau des Hotels entspricht. Wähle ein gepflegtes und angemessenes Outfit, das deine Professionalität unterstreicht.
✨Sei freundlich und aufgeschlossen
Die Atmosphäre im Team ist familiär und freundlich. Zeige während des Interviews deine positive Einstellung und deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten. Ein Lächeln kann viel bewirken!