Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle ein motiviertes Front-Office-Team in einem modernen Hotel.
- Unternehmen: Familiengeführte Wendl Hotels mit persönlicher und digitaler Stadthotellerie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildung, flexible Dienstplanung und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Echte Entscheidungsspielräume und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Rolle aktiv mit und entwickle dein Team mit Herz und Verstand.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie digitale Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2574 - 3219 € pro Monat.
Wir sind die Wendl Hotels – ein Salzburger Familienbetrieb in vierter Generation mit drei individuellen Stadthotels: HOTEL andrä, HOTEL max70 und HOTEL junior. Moderne Stadthotellerie, persönlich, digital und unkompliziert. Local Heart, Urban Soul.
Für unser Front Office suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die ihr Team wirklich entwickelt – nicht nur verwaltet. Du bist operativ mit dabei, ohne dauerhaft an der Front zu stehen: Dein Schwerpunkt liegt darauf, dass Standards gelebt werden, dein Team wächst und Zahlen, Prozesse und Qualität stimmen.
Aufgaben
- Führung & Entwicklung – dein Schwerpunkt
- Du führst das Front-Office-Team fachlich und organisatorisch
- Du hältst Trainings und Einschulungen selbst – Wissen weitergeben ist Teil deiner Rolle
- Du führst Mitarbeitergespräche: Feedback, Ziele, Entwicklungsschritte
- Du erkennst Potenziale, förderst gezielt und baust Stellvertretungen auf
- Umsetzung & operativer Einsatz
- Du bist im Dienstplan eingeteilt – als Rückhalt für dein Team, in Spitzenzeiten und bei Ausfällen
- Du bringst beschlossene Standards tatsächlich in den Alltag und hältst sie nach
- Du klärst Gästeanliegen und Reklamationen lösungsorientiert
- Dienstplanung, Zahlen & Qualität
- Du planst die Dienste eigenverantwortlich – nach erwartetem Geschäft, nicht nach Gewohnheit
- Du behältst Auslastung, Zimmerrate, Direktbuchungen und Produktivität im Blick
- Du liest aus den Zahlen Maßnahmen ab – und erklärst sie deinem Team verständlich
- Du entwickelst Prozesse und Standards am Front Office laufend weiter
- Meetings & Zusammenarbeit
- Du veranstaltest die Meetings selbst – Einladung, Vorbereitung, Moderation, Nachverfolgung
- Regelmäßiger Austausch mit Manager, Leitung Housekeeping und Technik
- Tägliche Kurz-Briefings in deinem Team
Profil
Das Wichtigste zuerst: Du verstehst Führung als Leading, nicht als klassisches Managen. Du entwickelst Menschen, statt Aufgaben zu verteilen. Du gehst voran, statt zu delegieren und abzuwarten. Du coachst im Moment – nicht erst im Jahresgespräch.
- Erfahrung an der Rezeption oder im Front Office, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware – idealerweise MEWS
- Zahlenverständnis: Du liest Kennzahlen nicht nur, du ziehst Schlüsse daraus
- Du arbeitest gerne selbstständig, denkst mit und übernimmst Verantwortung.
- Du bist digital-affin und hast Lust auf moderne, digitale Hotellerie.
- Du bleibst freundlich und ruhig, auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen.
Du bringst noch nicht alles mit, aber die Haltung stimmt? Dann melde dich – wir entwickeln diese Rolle bewusst gemeinsam weiter.
Wir bieten
- Gehalt: Vollzeit, 40 Std./Woche in BG1 KV-Einstufung im ersten Monat: EUR 2.574,00 (brutto) Nach Probemonat: EUR 3.219,55 (brutto) mit Möglichkeit zur Verhandlung
- Bei uns verdienen alle über Kollektivvertrag!
- Eine Rolle, die nicht fertig gedacht ist – du gestaltest sie mit
- Direkter Draht zur Geschäftsführung und echte Entscheidungsspielräume
- Weiterbildung fachlich und in der Führungskompetenz – wir investieren in dich
- Flexible Dienstplanung nach dem Wunschfrei-Prinzip
- Öffi-Ticket anteilig, E-Auto und E-Bikes, reduzierte Zimmerraten für Familie & Freunde
- Tägliche Verpflegung, Fitnessstudio-Kooperation, Yoga & Pilates im Garten
- Und einiges mehr – wir erzählen dir gerne davon :)
Front Office Manager:in (m/w/d) – Führung mit Herz & Hausverstand Arbeitgeber: HOTEL max70
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu wachsen. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Stadt, die zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet und somit das Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben fördert.
