Front Office Manager:In (M/W/D) – Führung Mit Herz & Hausverstand in Grödig

Wir sind die Wendl Hotels – ein Salzburger Familienbetrieb in vierter Generation mit drei individuellen Stadthotels: HOTEL andrä, HOTEL max70 und HOTEL junior. Moderne Stadthotellerie, persönlich, digital und unkompliziert. Local Heart, Urban Soul.Für unser Front Office suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die ihr Team wirklich entwickelt – nicht nur verwaltet. Du bist operativ mit dabei, ohne dauerhaft an der Front zu stehen: Dein Schwerpunkt liegt darauf, dass Standards gelebt werden, dein Team wächst und Zahlen, Prozesse und Qualität stimmen.Eintritt: ab sofort oder nach VereinbarungSind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit Lesen Sie unbedingt die vollständige Beschreibung unten.Führung & Entwicklung – dein SchwerpunktDu führst das Front-Office-Team fachlich und organisatorischDu hältst Trainings und Einschulungen selbst – Wissen weitergeben ist Teil deiner RolleDu führst Mitarbeitergespräche: Feedback, Ziele, EntwicklungsschritteDu erkennst Potenziale, förderst gezielt und baust Stellvertretungen aufUmsetzung & operativer EinsatzDu bist im Dienstplan eingeteilt – als Rückhalt für dein Team, in Spitzenzeiten und bei AusfällenDu bringst beschlossene Standards tatsächlich in den Alltag und hältst sie nachDu klärst Gästeanliegen und Reklamationen lösungsorientiertDienstplanung, Zahlen & QualitätDu planst die Dienste eigenverantwortlich – nach erwartetem Geschäft, nicht nach GewohnheitDu behältst Auslastung, Zimmerrate, Direktbuchungen und Produktivität im BlickDu liest aus den Zahlen Maßnahmen ab – und erklärst sie deinem Team verständlichDu entwickelst Prozesse und Standards am Front Office laufend weiterMeetings & ZusammenarbeitDu veranstaltest die Meetings selbst – Einladung, Vorbereitung, Moderation, NachverfolgungRegelmäßiger Austausch mit Manager, Leitung Housekeeping und TechnikTägliche Kurz-Briefings in deinem TeamDas Wichtigste zuerst: Du verstehst Führung als Leading, nicht als klassisches Managen. Du entwickelst Menschen, statt Aufgaben zu verteilen. Du gehst voran, statt zu delegieren und abzuwarten. Du coachst im Moment – nicht erst im Jahresgespräch.Erfahrung an der Rezeption oder im Front Office, idealerweise mit erster FührungsverantwortungSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSicherer Umgang mit Hotelsoftware – idealerweise MEWSZahlenverständnis: Du liest Kennzahlen nicht nur, du ziehst Schlüsse darausDu arbeitest gerne selbstständig, denkst mit und übernimmst Verantwortung.Du bist digital-affin und hast Lust auf moderne, digitale Hotellerie.Du bleibst freundlich und ruhig, auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen.Du bringst noch nicht alles mit, aber die Haltung stimmt? Dann melde dich – wir entwickeln diese Rolle bewusst gemeinsam weiter. xncubvjGehalt: Vollzeit, 40 Std./Woche in BG1KV-Einstufung im ersten Monat: EUR 2.574,00 (brutto)Nach Probemonat: EUR 3.219,55 (brutto) mit Möglichkeit zur VerhandlungBei uns verdienen alle über Kollektivvertrag!Außerdem bieten wir:Eine Rolle, die nicht fertig gedacht ist – du gestaltest sie mitDirekter Draht zur Geschäftsführung und echte EntscheidungsspielräumeWeiterbildung fachlich und in der Führungskompetenz – wir investieren in dichFlexible Dienstplanung nach dem Wunschfrei-PrinzipÖffi-Ticket anteilig, E-Auto und E-Bikes, reduzierte Zimmerraten für Familie & FreundeTägliche Verpflegung, Fitnessstudio-Kooperation, Yoga & Pilates im GartenUnd einiges mehr – wir erzählen dir gerne davon :)JOLP1_AT