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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Gästeanfragen und Buchungen, berate am Telefon und pflege das Buchungssystem.
- Arbeitgeber: Bad Griesbach Resorts vereinen Gesundheit, Wellness und Sport in einer einzigartigen Umgebung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, digitale Dienstpläne, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Fitnessnutzung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Quereinsteiger, gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Günstige Wohnmöglichkeiten im Mitarbeiterwohnpark und Schulungen werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Bad Griesbach Resorts, bestehend aus den drei First-Class-Hotels Maximilian, Fürstenhof und Das Ludwig, zeichnen sich durch ihr weltweit einmaliges Konzept aus, das Gesundheit, Wellness, Golf, Business und Sport miteinander verbindet und ist dafür bestens bekannt. Unsere Gäste begeistern wir mit herzlicher Gastfreundschaft und bayerischem Charme.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Bearbeitung der eingehenden Gästeanfragen und Buchungen
- Individuelle Beratung und Rundumbetreuung der Gäste am Telefon
- Erstellung und Versenden von Angeboten und deren Bestätigungen
- Eingabe der Buchungen in das Buchungssystem „Fidelio Suite 8“
- Pflege des Reservierungs- und Buchungssystems sowie der gängigen Online Travel Agents
- Erzielen einer optimalen Hotelauslastung
- Optimale Zimmerzuteilung
- Upselling und Zusatzverkauf von Spa-Anwendungen und Golfpackages
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Touristikbereich, gerne auch Quereinsteiger*innen
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Erfahrung mit Fidelio Suite 8 und Microsoft Office-Programmen von Vorteil
Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
Verkaufsgeschick und Organisationsvermögen
Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität
Zukunftssicherer Job und unbefristeter Arbeitsvertrag
Leistungsgerechte Bezahlung
Keine unbezahlte Überstunde dank Zeiterfassungs- und Stempelsystem
Digitale Dienstpläne per App
Schulungen und Fortbildungen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Günstiges Wohnen im Mitarbeiterwohnpark möglich
Günstige Übernachtungsraten via PERSONIGHTS
Mitarbeiterrabatt auf alle F&B-Leistungen im Golfresort
Kostenlose Nutzung der Fitnessräume und Thermen
Unkompliziertes und hilfsbereites Team
Kontaktperson:
Hotel Maximilian HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bad Griesbach Resorts und deren einzigartiges Konzept. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Hotels und deren Angebote kennst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Job viel telefonischen Kontakt mit Gästen erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Erfahrung mit Buchungssystemen hast, insbesondere mit Fidelio Suite 8, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Teamfähigkeit und Flexibilität hervor. In einem dynamischen Umfeld wie einem Hotel ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und sich an wechselnde Anforderungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bad Griesbach Resorts und deren Hotels. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Reservierungsmitarbeiters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach oder Touristikbereich sowie deine Kenntnisse in Fidelio Suite 8 und Microsoft Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur optimalen Hotelauslastung und zum Upselling von Spa-Anwendungen beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Maximilian vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter und deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Bad Griesbach Resorts und deren Hotels. Verstehe das Konzept, das Gesundheit, Wellness und Sport verbindet. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, Teil des Teams zu werden.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt mit Gästen beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, freundlich und professionell zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamgeist
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie der Hotellerie.
