Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Bad Griesbach Resorts, bestehend aus den drei First-Class-Hotels Maximilian, Fürstenhof und Das Ludwig, zeichnen sich durch ihr weltweit einmaliges Konzept aus, das Gesundheit, Wellness, Golf, Business und Sport miteinander verbindet und ist dafür bestens bekannt. Unsere Gäste begeistern wir mit herzlicher Gastfreundschaft und bayerischem Charme. Das „Maximilian“ gilt als Alleskönner. Eingebettet in die weitläufige Rottaler Hügellandschaft bieten 194 Zimmer und 11 Suiten genügend Zeit zum Entspannen. Das Wellness- und Golfhotel verfügt darüber hinaus über zahlreiche Veranstaltungsräume und ist regelmäßig Austragungsort für namhafte Events. Das Hotel „Fürstenhof“ besitzt 137 Zimmer und 8 Suiten und überzeugt mit 5 Restaurantstuben und einem 4.400 m² großen Wellness- und Thermenbereich inklusive einer erholsamen Saunalandschaft. Im „Das Ludwig“ kommen Familien und Aktivreisende auf ihre Kosten, die sich in einem der 166 Zimmer und 12 Suiten rundum wohlfühlen können.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Bearbeitung der eingehenden Gästeanfragen und Buchungen
• Individuelle Beratung und Rundumbetreuung der Gäste am Telefon
• Erstellung und Versenden von Angeboten und deren Bestätigungen
• Eingabe der Buchungen in das Buchungssystem „Fidelio Suite 8“
• Pflege des Reservierungs- und Buchungssystems sowie der gängigen Online Travel Agents
• Erzielen einer optimalen Hotelauslastung
• Optimale Zimmerzuteilung
• Upselling und Zusatzverkauf von Spa-Anwendungen und Golfpackages

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Touristikbereich, gerne auch Quereinsteiger*innen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung mit Fidelio Suite 8 und Microsoft Office-Programmen von Vorteil
• Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
• Verkaufsgeschick und Organisationsvermögen
• Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität

• Zukunftssicherer Job und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Keine unbezahlte Überstunde dank Zeiterfassungs- und Stempelsystem
• Digitale Dienstpläne per App
• Schulungen und Fortbildungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Günstiges Wohnen im Mitarbeiterwohnpark möglich
• Günstige Übernachtungsraten via PERSONIGHTS
• Mitarbeiterrabatt auf alle F&B-Leistungen im Golfresort
• Kostenlose Nutzung der Fitnessräume und Thermen
• Unkompliziertes und hilfsbereites Team

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