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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Gäste herzlich, führe Check-ins und -outs durch und unterstütze das Marketing-Team.
- Arbeitgeber: New Wave ist ein lebendiges Lifestyle-Hotel auf Norderney mit einzigartiger Rooftop-Bar.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, unbefristete Anstellung, Jahresticket für die Fähre und stylische Unterkunft.
- Warum dieser Job: Genieße eine ganzjährige Karriere mit Sonne, Meer und Entwicklungschancen in einem großartigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Computerkenntnisse.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und moderne Arbeitsplätze schaffen Raum für Eigeninitiative und Wohlfühlen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unser lebendiges Lifestyle-Hotel New Wave mit 73 Zimmern verbindet Pop-Art mit skandinavischer Lässigkeit auf einer der schönsten Inseln der Nordsee: Norderney. Unser familiengeführtes Haus punktet mit einem farbenfrohen Interieur-Mix, authentischem Gastgebertum, sowie der einzigen Rooftop-Bar der Insel.
Du betreust unsere Gäste persönlich und herzlich – vom ersten Kontakt bis zur Abreise. Du führst das Check-in und Check-out professionell und serviceorientiert durch. Du pflegst und überwachst zuverlässig die Stempelzeiten, Schichtpläne, Arbeitsstunden und Urlaubstage in unserem Zeiterfassungsprogramm E2N. Du bringst Deine kreativen Ideen ein und unterstützt unser Marketing-Team aktiv bei Maßnahmen für unser Social Media vor Ort. Du übernimmst die schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz. Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig. Du verbuchst Leistungen und verwaltest Einzelbelege mit Sorgfalt. Du gehst aktiv und lösungsorientiert mit Reklamationen um. Du sorgst für die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.
AUSBILDUNG: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
AUFTRETEN: Du hast eine offene, sympathische Ausstrahlung und trittst sicher sowie freundlich auf.
SPRACHKENNTNISSE: Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
COMPUTERKENNTNISSE: Du gehst sicher mit allen computertechnischen Arbeiten um.
SOFTWAREKENNTNISSE: Kenntnisse im Umgang mit dem Programm Oracle Hospitality Suite 8 und E2N sind wünschenswert.
SERVICEORIENTIERUNG: Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
ORGANISATION: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
TEAMGEIST: Du hast Freude an der Arbeit im Team und im direkten Gästekontakt.
CASH & CHILL: Du erhältst nicht nur eine faire Vergütung und eine ganzjährige, unbefristete Anstellung auf einer der schönsten Ferieninseln Deutschlands, sondern auch genügend Freiraum, um das Leben zu genießen.
ISLAND VIBE: Deine Karriere ist keine Saisonangelegenheit, sondern ein ganzjähriges Fest – mit Sonne, Meer und Entwicklungschancen.
MOBILITÄT MIT STIL: Jahresticket für die Fähre oder bei Bedarf eine stylische Unterkunft – wir bringen Dich hin, wo Du sein willst.
TIME TO SHINE: Ein respektvolles und ehrliches Miteinander in einem großartigen Team, das zusammenhält, Deine Arbeit zählt und faire Arbeitszeiten bietet.
MITARBEITER-APP: Durch Deinen eigenen Zugang zur Zeiterfassungs-App hast Du Deine Stunden, Schichtpläne und Urlaubstage immer im Blick.
BE YOURSELF: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schaffen Raum für Eigeninitiative und ein gutes Miteinander – damit Du Dich einbringen und wohlfühlen kannst.
MODERN WORKPLACE: Dein Arbeitsplatz ist nicht nur topmodern, auch Deine funktionale Kleidung sieht gut aus und wird professionell gereinigt – Du musst Dich um nichts kümmern.
Kontaktperson:
Hotel "New Wave'" HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du dich vor Ort bewirbst oder ein Gespräch führst, sprich über deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie wichtig dir eine positive Gästebetreuung ist.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dein Interesse an der Stelle zu zeigen. Teile Beiträge über das Hotel oder ähnliche Themen, um zu zeigen, dass du dich mit der Marke identifizierst und aktiv bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und deinem Wissen über die Region Norderney. Das zeigt, dass du gut informiert und engagiert bist.
✨Tip Nummer 4
Wenn du die Möglichkeit hast, besuche das Hotel vorher. So kannst du dir einen Eindruck von der Atmosphäre verschaffen und eventuell sogar mit dem Team sprechen, was dir bei der Bewerbung helfen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über das Lifestyle-Hotel New Wave und seine Philosophie. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Empfangsmitarbeiter ausdrückst. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen, wie deine Ausbildung in der Hotellerie und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, hervor. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und professionell gestaltet ist.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und dass du alle geforderten Unterlagen, wie Zeugnisse und Nachweise, beifügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel "New Wave'" vorbereitest
✨Sei herzlich und offen
Als Empfangsmitarbeiter ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige eine freundliche Ausstrahlung und sei offen im Gespräch, um das Vertrauen der Gäste zu gewinnen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das New Wave Hotel und die Insel Norderney. Zeige dein Interesse an der Region und bringe kreative Ideen für das Marketing-Team mit.
✨Präsentiere deine Computerkenntnisse
Da Kenntnisse in Programmen wie Oracle Hospitality Suite 8 und E2N wünschenswert sind, solltest du deine Erfahrungen mit ähnlicher Software betonen und deine Lernbereitschaft zeigen.
