Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in/out, Gästebetreuung und Rechnungslegung sind deine Hauptaufgaben.
- Unternehmen: Die Kremslehner Hotels bieten eine familiäre Atmosphäre in zentraler Lage Wiens.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, kostenloses Jobticket und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein offenes Ohr für deine Ideen sind garantiert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe Wiener Gastlichkeit hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen sind erforderlich.
Dem Hotel Regina, dem Hotel Royal, dem Graben Hotel und dem Hotel Johann Strauss. Neben diesen 4 Hotels in zentralster Lage in der Wiener Innenstadt gehören auch 3 italienische und ein österreichisches Restaurant sowie ein Catering-Service zum Portfolio. Das Hotel Regina in Wien ist das Stammhaus der Kremslehner-Hotels und wurde im Jahr 1896 gegründet. Das 4 Sterne Traditionshaus wird bereits in 4. Generation der Familie Kremslehner geführt und verwöhnt seine Gäste mit Wiener Gastlichkeit. Es liegt inmitten einer wunderschönen Parkanlage an der Ringstraße neben der Votivkirche. Die 165 Zimmer vermitteln mit ihrem gediegenen Interieur eine angenehme Atmosphäre mit Stil und verbinden den Charme der Geschichte mit dem Komfort der Moderne. Im Hotel Regina befindet sich des Weiteren das beliebte Restaurant Roth, welches seine Gäste mit österreichischen und speziellen Wiener Gerichten, gepaart mit saisonalen Köstlichkeiten, verwöhnt. Das Hotel verfügt auch über traditionelle Bankett- und Seminarräumlichkeiten, die für Veranstaltungen aller Art den passenden Rahmen bieten.
Wir, die Kremslehner Hotels Gruppe arbeiten mit Hingabe an dem perfekten Aufenthalt für unsere Gäste und suchen Menschen die mit Charme, Liebe zum Detail und der gleichen Leidenschaft für das Service am Kunden mitwirken wollen und unser Team bereichern möchten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in / Check-out unserer Gäste
- Sie betreuen und beraten unsere Gäste während des Aufenthaltes
- Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
- Reservierungsannahme und eintragen dieser
- Telefondienst und Bearbeitung von E-Mails, sowie allgemeine administrative Aufgaben
- Abrechnungen erstellen (z.B. Tagesabschluss)
- Vertretung des Nachtdienstes bei Urlauben in unseren Partnerhotels
- Concierge-Tätigkeiten wie z.b. Reservierungen und Ticketverkäufe
- Sie arbeiten nach unseren Qualitätsstandards
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder verfügen bereits über erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Sie haben eine freundliche, offene Art und arbeiten gerne im Team
- Sie haben perfekte Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
- Sie sind flexibel, zeigen Eigeninitiative und haben ein Auge fürs Detail
FAMILIE: Unser familiengeführtes Hotel heißt Sie herzlich Willkommen in der Hotel-Familie. Wir sind alle auf Augenhöhe und haben immer ein offenes Ohr füreinander. Gemeinsame Aktivitäten, wie Mitarbeiterfeiern, gehören genauso dazu, wie offenes und konstruktives Feedback.
NEXT STEP: „Wer rastet, der rostet“ - Wir bieten diverse Weiterbildungen und Schulungen, um Sie beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. In einem unserer 4 Wiener Hotels gibt es immer die Chance für den nächsten Step!
MITTEN DRIN: Direkt am Schottentor gelegen, ist es einfach uns zu erreichen. Egal ob U-Bahn, Bus, Tram, alles direkt vor der Tür.
GOODIES: Attraktive Vergünstigungen in unseren Restaurants und Hotels für Sie und Ihre Familie. Reinigung der Uniform, sowie abwechslungsreiche Verpflegung während der Dienstzeiten. Kostenfreies Jobticket (Jahreskarte Wiener Linien) für Wien ab dem 4. Monat. Viele exklusive Rabatte bei diversen Geschäften, Marken und Apps.
Für diese Position gilt ein Bruttomonatslohn von mindestens € 1.950,-/€ 2.178,- (plus Nachtzulage), abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Audit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Kremslehner Hotels und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die Wiener Gastlichkeit und den Fokus auf Service.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit während des Vorstellungsgesprächs. Betone, dass du bereit bist, auch in anderen Partnerhotels auszuhelfen und dass du gerne im Team arbeitest.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten oder speziellen Projekten, an denen du teilnehmen könntest, um deine Motivation zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Audit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Kremslehner Hotels Gruppe und ihre Philosophie. Besuche die offiziellen Webseiten der Hotels, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen und Qualifikationen klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Betone deine Leidenschaft für den Service und deine Flexibilität sowie dein Auge fürs Detail.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Regina vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie, deinem Umgang mit Gästen und wie du in stressigen Situationen reagierst.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
Die Kremslehner Hotels Gruppe sucht nach Menschen, die mit Charme und Liebe zum Detail arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du einen hervorragenden Service geleistet hast.
✨Präsentiere deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Betone, dass du flexibel bist und gerne im Team arbeitest. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Hotel Wert auf persönliche Entwicklung legt, zeige Interesse an den angebotenen Weiterbildungen. Frage nach spezifischen Schulungen, die dir helfen könnten, deine Fähigkeiten weiter auszubauen.
