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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Hotel in Wien mit Tradition seit 1896 und exzellentem Service.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergünstigungen, kostenfreies Jobticket und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem charmanten Umfeld mit Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein offenes, familiäres Arbeitsklima.
Dem Hotel Regina, dem Hotel Royal, dem Graben Hotel und dem Hotel Johann Strauss. Neben diesen 4 Hotels in zentralster Lage in der Wiener Innenstadt gehören auch 3 italienische und ein österreichisches Restaurant sowie ein Catering-Service zum Portfolio. Das Hotel Regina in Wien ist das Stammhaus der Kremslehner-Hotels und wurde im Jahr 1896 gegründet. Das 4 Sterne Traditionshaus wird bereits in 4. Generation der Familie Kremslehner geführt und verwöhnt seine Gäste mit Wiener Gastlichkeit.
Wir, die Kremslehner Hotels Gruppe arbeiten mit Hingabe an dem perfekten Aufenthalt für unsere Gäste und suchen Menschen die mit Charme, Liebe zum Detail und der gleichen Leidenschaft für das Service am Kunden mitwirken wollen und unser Team bereichern möchten.
Anstellungsart: VollzeitAufgaben:
- Check-in / Check-out unserer Gäste
- Sie betreuen und beraten unsere Gäste während des Aufenthaltes
- Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
- Reservierungsannahme und eintragen dieser
- Telefondienst und Bearbeitung von E-Mails, sowie allgemeine administrative Aufgaben
- Abrechnungen erstellen (z.B. Tagesabschluss)
- Vertretung des Nachtdienstes bei Urlauben in unseren Partnerhotels
- Concierge-Tätigkeiten wie z.b. Reservierungen und Ticketverkäufe
- Sie arbeiten nach unseren Qualitätsstandards
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder verfügen bereits über erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Sie haben eine freundliche, offene Art und arbeiten gerne im Team
- Sie haben perfekte Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
- Sie sind flexibel, zeigen Eigeninitiative und haben ein Auge fürs Detail
- FAMILIE. Unser familiengeführtes Hotel heißt Sie herzlich Willkommen in der Hotel-Familie. Wir sind alle auf Augenhöhe und haben immer ein offenes Ohr füreinander. Gemeinsame Aktivitäten, wie Mitarbeiterfeiern, gehören genauso dazu, wie offenes und konstruktives Feedback.
- NEXT STEP. "Wer rastet, der rostet" - Wir bieten diverse Weiterbildungen und Schulungen, um Sie beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. In einem unserer 4 Wiener Hotels gibt es immer die Chance für den nächsten Step!
- MITTEN DRIN. Direkt am Schottentor gelegen, ist es einfach uns zu erreichen. Egal ob U-Bahn, Bus, Tram, alles direkt vor der Tür.
- GOODIES. Attraktive Vergünstigungen in unseren Restaurants und Hotels für Sie und Ihre Familie. Reinigung der Uniform, sowie abwechslungsreiche Verpflegung während der Dienstzeiten. Kostenfreies Jobticket (Jahreskarte Wiener Linien) für Wien ab dem 4. Monat. Viele exklusive Rabatte bei diversen Geschäften, Marken und Apps.
Für diese Position gilt ein Bruttomonatslohn von mindestens € 1.950,-/€ 2.178,- (plus Nachtzulage), abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Regina
Kontaktperson:
Hotel Regina HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Kremslehner Hotels und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das Wissen um die Geschichte und die Besonderheiten der Hotels kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Kundenservice vor. Da du als Night Audit oft direkt mit Gästen interagierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Team zu arbeiten. In der Hotellerie ist Teamarbeit entscheidend, besonders während der Nachtschichten. Bereite dich darauf vor, wie du in stressigen Situationen ruhig und effektiv bleiben kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits in einem der Kremslehner Hotels arbeitet, bitte um ein informelles Gespräch oder Tipps. Empfehlungen können oft den Unterschied machen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kremslehner Hotels Gruppe und ihre Philosophie. Besuche die offiziellen Webseiten der Hotels, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen und Qualifikationen klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams der Kremslehner Hotels werden möchtest. Betone deine Leidenschaft für den Service und deine Flexibilität.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Vollständigkeit, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Regina vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie, deinem Umgang mit Gästen und wie du in stressigen Situationen reagierst.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
Die Kremslehner Hotels Gruppe sucht nach Menschen, die mit Charme und Liebe zum Detail arbeiten. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit einen hervorragenden Service geleistet hast und was dir an der Arbeit mit Gästen Freude bereitet.
✨Präsentiere deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Da die Position des Night Audits oft Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Flexibilität zu betonen. Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich schnell an neue Situationen angepasst hast.
✨Kenne das Unternehmen und seine Werte
Informiere dich über die Kremslehner Hotels und deren Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
