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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Hotel mit Tradition und zentraler Lage in Wien.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreies Jobticket, Verpflegung und attraktive Rabatte für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem charmanten Hotel mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen erforderlich.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Mitarbeiterfeiern und Feedback.
Dem Hotel Regina, dem Hotel Royal, dem Graben Hotel und dem Hotel Johann Strauss gehören auch 3 italienische und ein österreichisches Restaurant sowie ein Catering-Service zum Portfolio. Das Hotel Regina in Wien ist das Stammhaus der Kremslehner-Hotels und wurde im Jahr 1896 gegründet. Das 4 Sterne Traditionshaus wird bereits in 4. Generation der Familie Kremslehner geführt und verwöhnt seine Gäste mit Wiener Gastlichkeit. Es liegt inmitten einer wunderschönen Parkanlage an der Ringstraße neben der Votivkirche. Die 165 Zimmer vermitteln mit ihrem gediegenen Interieur eine angenehme Atmosphäre mit Stil und verbinden den Charme der Geschichte mit dem Komfort der Moderne. Im Hotel Regina befindet sich des Weiteren das beliebte Restaurant Roth, welches seine Gäste mit österreichischen und speziellen Wiener Gerichten, gepaart mit saisonalen Köstlichkeiten, verwöhnt. Das Hotel verfügt auch über traditionelle Bankett- und Seminarräumlichkeiten, die für Veranstaltungen aller Art den passenden Rahmen bieten.
Wir, die Kremslehner Hotels Gruppe, arbeiten mit Hingabe an dem perfekten Aufenthalt für unsere Gäste und suchen Menschen, die mit Charme, Liebe zum Detail und der gleichen Leidenschaft für das Service am Kunden mitwirken wollen und unser Team bereichern möchten.
Anstellungsart: VollzeitAufgaben:
- Check-in / Check-out unserer Gäste
- Sie betreuen und beraten unsere Gäste während des Aufenthaltes
- Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
- Reservierungsannahme und eintragen dieser
- Telefondienst und Bearbeitung von E-Mails, sowie allgemeine administrative Aufgaben
- Abrechnungen erstellen (z.B. Tagesabschluss)
- Vertretung des Nachtdienstes bei Urlauben
- Concierge-Tätigkeiten wie z.B. Reservierungen und Ticketverkäufe
- Sie arbeiten nach unseren Qualitätsstandards
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder verfügen bereits über erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Sie haben eine freundliche, offene Art und arbeiten gerne im Team
- Sie haben perfekte Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
- Sie sind flexibel, zeigen Eigeninitiative und haben ein Auge fürs Detail
- FAMILIE. Unser familiengeführtes Hotel heißt Sie herzlich Willkommen in der Hotel-Familie. Wir sind alle auf Augenhöhe und haben immer ein offenes Ohr füreinander. Gemeinsame Aktivitäten, wie Mitarbeiterfeiern, gehören genauso dazu wie offenes und konstruktives Feedback.
- JAHRESKARTE der WIENER LINIEN
- NEXT STEP. "Wer rastet, der rostet" - Wir bieten diverse Weiterbildungen und Schulungen, um Sie beim Erreichen Ihrer Ziele zu unterstützen. In einem unserer 4 Wiener Hotels gibt es immer die Chance für den nächsten Step!
- MITTEN DRIN. Unsere Hotels sind alle zentral gelegen und sind perfekt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
- GOODIES. Attraktive Vergünstigungen in unseren Restaurants und Hotels für Sie und Ihre Familie. Kostenfreie, abwechslungsreiche Verpflegung während der Dienstzeiten. Kostenfreies Jobticket (Jahreskarte Wiener Linien) für Wien ab dem 4. Monat. Viele exklusive Rabatte bei diversen Geschäften, Marken und Apps.
Für diese Position gilt ein Bruttomonatslohn von mindestens € 1.950,00/2.178,00 (je nach Ausbildung). Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung natürlich möglich.
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Regina
Kontaktperson:
Hotel Regina HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Kremslehner Hotels und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit während des gesamten Bewerbungsprozesses. Betone, dass du bereit bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und stets das Wohl der Gäste im Blick zu haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kremslehner Hotels Gruppe und ihre Philosophie. Besuche die offiziellen Webseiten der Hotels, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen und Qualifikationen klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Betone deine Leidenschaft für den Service und deine Fähigkeit, Gäste freundlich und kompetent zu betreuen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen beigefügt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Regina vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder ähnlichen Positionen. Konkrete Beispiele helfen, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Arbeit als Rezeptionist oft im Team erfolgt, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders in der Hotellerie wichtig, da du oft der erste Kontaktpunkt für Gäste bist.
