Rezeptionist:in mit Fokus auf Guest Experience (all genders)

Rezeptionist:in mit Fokus auf Guest Experience (all genders)

Friedrichshafen Vollzeit 2000 - 2800 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
  • Unternehmen: Familiengeführtes Hotel mit urbanem Flair und ländlicher Herzlichkeit am Bodensee.
  • Vorteile: Unbefristete Verträge, übertarifliche Bezahlung, kostenlose Verpflegung und zusätzliche Urlaubstage.
  • Weitere Informationen: Offene Feedback-Kultur und Raum für persönliche Entwicklung in einem familiären Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Gästebindung aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Freude an Kommunikation und Organisation, Erfahrungen im Dienstleistungsbereich sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.

Wir sind das Hotel Maier – ein urbanes Landhotel mit Haltung. Seit vier Generationen sind wir Gastgeber mit Überzeugung. Unser Haus liegt in Friedrichshafen-Fischbach, nur wenige Schritte vom See entfernt. Hier verbinden wir ländliche Herzlichkeit mit urbaner Klarheit: 75 individuell eingerichtete Zimmer und vier Apartments, großzügige Tagungsräume, ein weitläufiger Garten und unser À-la-carte-Restaurant „Speiserei“ mit regionaler Handschrift und handwerklichem Anspruch. Wir glauben an die Kraft guter Orte – Orte, die durch Atmosphäre, Substanz und Echtheit wirken. Deshalb setzen wir auf verlässliche Werte wie Kollegialität, Qualität, Verbindlichkeit und ein ehrliches Miteinander.

Als Rezeptionist:in bist du erste:r Ansprechpartner:in für Gäste, Kolleg:innen und Partner:innen – freundlich, verbindlich und mit einem klaren Blick für das Wesentliche. Du begleitest unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise und sorgst dafür, dass sich jede:r willkommen fühlt. Du koordinierst Anreisen, bearbeitest Reservierungen, führst Check-ins und Check-outs durch und nutzt unsere PMS- und RMS-Systeme souverän. Du arbeitest eng mit Housekeeping, Restaurant und Veranstaltungsteam zusammen und erkennst frühzeitig, wo es Abstimmung braucht.

Du arbeitest gerne mit Menschen, behältst auch in bewegten Momenten den Überblick und hast Lust, in einem lebendigen Umfeld Verantwortung zu übernehmen? Erfahrungen aus dem Hotelbereich sind hilfreich, aber kein Muss. Gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus, Englisch ist ein Plus. Ein freundliches Auftreten, ein klarer, verbindlicher Kommunikationsstil und der Wunsch, dich in ein Team einzubringen, sind wichtig.

Wir bieten:

  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Transparente Arbeitszeitkonten und Dienstplan-App
  • Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Moderne Arbeitsplätze im Back Office und Front Office
  • Frisch gekochtes Essen und fair gehandelten Bio-Kaffee
  • Zusätzliche Urlaubstage und Einarbeitungsprämie
  • Unterstützung bei der Betreuung von Kleinkindern

Wir sind ein Familienunternehmen und legen Wert auf kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur. Eure Ideen werden gehört und in unserer eigenen Mitarbeiter-App geteilt. Zudem habt ihr Zugang zu einer Vorteilswelt mit besonderen Angeboten und Dienstleistungen.

Wir arbeiten an der Umsetzung eines ganzheitlichen Aus- und Weiterbildungskonzeptes und der Fertigstellung unserer Gemeinwohlbilanz.

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Kontaktdaten:

Hotel Restaurant Maier Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist:in mit Fokus auf Guest Experience (all genders) erhalten könnten

Sei du selbst!

Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass die Leute wissen, warum du perfekt zu uns ins Hotel Maier passt. Authentizität kommt immer gut an!

Bereite dich vor!

Mach dir Gedanken über unsere Werte und die Atmosphäre, die wir schaffen wollen. Überlege dir, wie du zur Guest Experience beitragen kannst und bringe konkrete Ideen mit. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!

Frag nach!

Nutze das Gespräch, um Fragen zu stellen! Frag nach den Abläufen an der Rezeption oder wie wir die Zusammenarbeit im Team gestalten. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken willst und Interesse an der Position hast.

Bewirb dich direkt bei uns!

Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir dich schnell kennenlernen können. Lass uns gemeinsam die perfekte Guest Experience schaffen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist:in mit Fokus auf Guest Experience (all genders) mit Bravour zu bestehen

Gastfreundschaft
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Aufmerksamkeit für Details
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Hotelbereich

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähle uns von deinen Erfahrungen und deiner Leidenschaft für die Gastfreundschaft.

Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an unser Hotel an. Zeige, dass du dich mit unserer Philosophie identifizieren kannst und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.

Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und achte auf eine übersichtliche Formatierung – das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort findest du alle Informationen zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Restaurant Maier vorbereitet

Sei du selbst!

Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Das Hotel Maier legt großen Wert auf Authentizität und echtes Interesse an den Gästen. Sei freundlich und offen, damit die Interviewer sehen, dass du gut ins Team passt.

Kenntnis über das Hotel

Informiere dich im Vorfeld über das Hotel Maier und seine Philosophie. Verstehe, was bewusstes Reisen und gute Gastfreundschaft für sie bedeuten. So kannst du gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Rezeptionist:in zu verdeutlichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Gästeerfahrung zu verbessern.