Spa Director (H/F) CDI à 100% Hôtel Royal‑Savoy Vacant since : Number of jobs : 1 1006 Lausanne (VD) 100% Immediately Permanent Nous recrutons !Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles. Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, un Lounge Bar & Cigar Lounge, un grand Spa et des jardins pour le plaisir de toutes et tous.Passionné d'hôtellerie de luxe ? L’Hôtel Royal Savoy & Spa ouvre les portes à sa/son futur : SPA Director (H/F) CDI 100% Vos responsabilités stratégiquesLeadership & pilotage du département Définir et porter la vision stratégique du Spa en cohérence avec les objectifs de l’établissement Manager, inspirer et faire grandir une équipe constituée de personnel fixe, d’Extras et de prestataires externes Garantir la cohésion sociale de l’équipe Spa (points réguliers, meeting mensuel etc…) Développer une culture d’excellence de service et garantir les standards LQA (Leading Quality Assurance) Accompagner les talents dans leur évolution professionnelle et participer aux décisions relatives aux promotions, recrutements et rémunérations Assurer une organisation efficiente des ressources humaines et des compétences Être garant de la bonne application de l’ensemble des procédures du secteur Garantir le bon entretien du Spa en étroite collaboration avec le service technique Travailler en collaboration avec son Chef de secteur ainsi que les autres départements de l’établissement Développement de l’activité & performance financière Élaborer la stratégie commerciale du Spa afin de renforcer son attractivité, sa notoriété et sa rentabilité Concevoir des offres, expériences et partenariats permettant de développer le chiffre d’affaires et la fidélisation Piloter les budgets annuels, forecasts et analyses financières du département Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (revenus, fréquentation, productivité, rentabilité) Identifier les opportunités de croissance et mettre en oeuvre des plans d’action adaptés Proposer et suivre les demandes d’investissements CAPEX Expérience client & image de marque Garantir une expérience client haut de gamme et personnalisée, en parfaite adéquation avec les standards de l’établissement Développer la fidélisation, le portefeuille abonnés ainsi que la relation membres Assurer la gestion et le suivi des memberships Superviser la gestion des retours clients et veiller à l’amélioration continue de l’expérience proposée Être ambassadeur(rice) de l’identité et du positionnement du Spa Gestion stratégique & partenariats Piloter les relations avec les fournisseurs et partenaires stratégiques Veiller à l’optimisation des ressources et à la performance globale du département Participer activement aux réflexions de développement et aux projets d’évolution du Spa Assurer une veille constante des tendances wellness, luxe et hospitality afin d’anticiper les évolutions du marché Et vous qui êtes-vous ? Expérience confirmée dans la direction ou le management stratégique d’un Spa haut de gamme ou d’un environnement hôtelier de luxe Leadership naturel, forte capacité décisionnelle et excellente intelligence relationnelle Vision business et sens aigu de la performance Excellente maîtrise des standards de qualité et de l’expérience client premium Capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs ambitieux Sens de l’analyse, rigueur financière et orientation résultats Français et anglais courants Pourquoi nous ?Parce que nous vous offrons : Un environnement de travail agréable avec des équipes dynamiques et passionnées Des cours de boxe sur place à des prix avantageux Des activités organisées pour les équipes de collaborateurs Un Chef dédié pour la cantine du personnel Une salle de pause équipée Un parking sous-terrain à un prix avantageux pour la ville de Lausanne 5 semaines de vacances et 6 jours fériés par année Un treizième salaire Work location 1006 Lausanne (VD) Workload 100% Employment start Immediately Employment duration Permanent English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge By email #J-18808-Ljbffr
Spa Director (H/F) CDI à 100% Arbeitgeber: Hôtel Royal-Savoy
Als Sous-Chef im Royal Savoy Lausanne profitieren Sie von einer inspirierenden Arbeitsumgebung in einem renommierten Hotel, das Wert auf Teamarbeit und Kreativität legt. Mit 5 Wochen Urlaub, einem 13. Monatsgehalt und Zugang zu erstklassigen Einrichtungen wie Spa und Fitness bieten wir nicht nur attraktive Vorteile, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das stolz auf seine kulinarischen Leistungen ist und gemeinsam an der Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste arbeitet.
