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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf bei Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das Hotel Sacher Wien ist ein traditionsreiches Luxushotel mit über 140 Jahren Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeitervergünstigungen und kostenlose Verpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines renommierten Teams in einem einzigartigen, charmanten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Hotelbereich und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse haben.
- Andere Informationen: Wir bieten eine faire Bezahlung und die Möglichkeit zur Überzahlung je nach Qualifikation.
Hotel Sacher Wien wurde 1876 eröffnet und ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien. Es steht für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, der sich in jedem der 149 Zimmer sowie im exklusiven Spa-Bereich widerspiegelt. Kulinarisch werden die Gäste auf höchstem Niveau verwöhnt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:- Verantwortung für den gesamten Ablauf am Front Office inkl. Check-in, Check-out und Gästebetreuung
- Verantwortung für die Einhaltung von Servicequalität und Standards von "The Leading Hotels of the World"
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Leitung und Organisation des Empfangsteams inklusive Dienstplanung und Mitarbeiterführung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Ansprechpartner für Gäste und effiziente Behandlung und Bearbeitung der Gästebeschwerden
- Koordination der VIP-Buchungen sowie deren Betreuung vor Ort
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Qualitätssicherung im Front Office
- Führung, Schulung und Motivation des Empfangsteams und kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnung und Monatsabschlüsse
- Übernahme von MOD-Diensten (Manager on Duty) im Wechsel mit anderen Abteilungen
- Facheinschlägige Berufsausbildung und Erfahrungen am Front Office eines Hotels
- Perfekte Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamarbeit und Gastgeber mit Leidenschaft
- Herzlich, gewissenhaft und begeisterungsfähig
- Team motivieren und Verantwortung übernehmen
- Gute Kenntnisse von Windows Office, Front Office, OPERA Kenntnisse von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe, logisches Denken, Flexibilität, Höflichkeit, Herzlichkeit und Einsatzbereitschaft
- Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" & weltberühmten Familienunternehmen
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere "Sacher School of Excellence"
- Zusammenarbeit mit Top-Fachkräften und motivierten Kolleg:innen
- Mitarbeiter- und Familienvorteile innerhalb der Sacher-Gruppe
- Verleih der Dienstkleidung, inklusive Reinigung
- Verpflegung in unserer Mitarbeiter:innen-Cantinetta
- Unterstützung bei Öffi-Ticket oder E-Bike-Leasing in Höhe von € 365,00
Der kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttolohn für diese Position liegt bei € 2.492,00. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben und richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
Werden Sie ein Teil der Sacher Familie - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Sacher Wien
Kontaktperson:
Hotel Sacher Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel Sacher Wien und seine Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Front Office. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Herausforderungen gemeistert hast und wie du dein Team motivierst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite eine kurze Erklärung vor, warum du gerne im Gastgewerbe arbeitest und was für dich exzellenten Service ausmacht. Deine Begeisterung wird sicher positiv wahrgenommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Sacher Wien. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Front Office Manager hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich Gästebetreuung und Teamführung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Motivation, Teil des Hotel Sacher Teams zu werden, darlegst. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Sacher Wien vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen für die Position eines Front Office Managers. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Hotel Sacher Wien bist.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor
Das Hotel Sacher Wien legt großen Wert auf Gastfreundschaft. Teile während des Interviews Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Aufenthalt unvergesslich zu machen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Teamarbeit und Führungsqualitäten zu betonen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet oder dein Team motiviert hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und seine Standards
Mache dich mit den Werten und Standards des Hotels vertraut, insbesondere mit denen von "The Leading Hotels of the World". Zeige im Interview, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
