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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office, kümmere dich um Check-Ins und Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Hotel Sacher Wien, ein traditionsreiches Luxushotel mit über 140 Jahren Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreie Verpflegung, Mitarbeiterrabatte und Unterstützung bei Öffi-Tickets.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem renommierten Hotel mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelbereich und Erfahrung am Front Office erforderlich.
- Andere Informationen: Familienunternehmen mit einem familiären Arbeitsklima und innovativen Ideen willkommen.
Das Hotel Sacher Wien wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der "Original Sacher-Torte", eröffnet. Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, der sich in jedem der 149 Zimmer sowie in unserem exklusiven Spa-Bereich widerspiegelt. Auch kulinarisch werden die Gäste auf höchstem Niveau verwöhnt. Das Hotel verfügt über die zwei à la Carte Restaurants "Rote Bar" und "Grüne Bar", ausgezeichnet mit einer und zwei Hauben nach Gault Millau. Das Hotel Sacher Wien verbindet sehr erfolgreich Tradition mit Moderne und bietet so eine unverwechselbare Atmosphäre mit höchstem Komfort, perfektem Service und individueller Betreuung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Kreieren von #sachermoments
- Check-In und Check-Out sowie Rooming und Betreuung der Hotelgäste
- Datei- und Stammdatenpflege unserer Gäste
- Buchhalterische Vor- und Zuarbeiten, Rechnungskontrolle, Debitorenverwaltung, Rechnungskontrollen- und Versand
- Verantwortung für den Tagesabschluss, inkl. aller F&B-Outlets
- Vertretung des Night Front Office Managers in deren Abwesenheit
- Einhaltung der Standards von "The Leading Hotels of the World"
- Übernahme von Roomservice- & Housekeeping – Tätigkeiten
- Digitale Gästebetreuung mittels Live-Chat und E-Mail
- Annahme von Reservierungsanfragen
- Beschwerdemanagement
Sie haben eine facheinschlägige Berufsausbildung und bereits Erfahrungen in der Nacht am Front Office eines Hotels. Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Sie arbeiten gerne in einem Team und sind Gastgeber*in mit Leidenschaft. Sie bezeichnen sich als herzlich, gewissenhaft und begeisterungsfähig. Sie können Ihr Team motivieren und übernehmen gerne Verantwortung. Sie legen Wert auf ein exzellentes Service.
Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" & weltberühmten Familienunternehmen. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in der Sacher School of Excellence. Ein familiäres Arbeitsklima mit einem kompetenten und hochmotivierten Team. Mitarbeitervergünstigen innerhalb der Sacher-Gruppe und darüber hinaus. Kostenfreie Verpflegung in unserer Mitarbeiter:innen-Cantinetta. Freiräume für das Einbringen innovativer Ideen und eigenverantwortliches Arbeiten. Unterstützung bei Öffi-Ticket oder E-Bike-Leasing in Höhe von € 365,00. Finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
Der kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttolohn für diese Position liegt bei € 2.263,00. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung. Werden Sie ein Teil der Sacher Familie - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontaktperson:
Hotel Sacher Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Night Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Geschichte und die Werte des Hotel Sacher Wien. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Tradition und den Luxus des Hauses verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegangen bist, insbesondere in der Nacht, und wie du exzellenten Service geboten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Motivation anderer Teammitglieder betreffen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Night Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Sacher Wien. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Front Office Night Supervisor hervorhebt. Betone deine Erfahrungen im Hotelbereich und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine Fähigkeit, ein Team zu motivieren, darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team des Hotel Sacher Wien passt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Sacher Wien vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
Betone während des Interviews, wie wichtig dir exzellenter Service ist und teile Beispiele, in denen du Gäste besonders gut betreut hast. Dies passt perfekt zur Philosophie des Hotels Sacher, das Wert auf individuelle Betreuung legt.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Hotel Sacher vertraut. Zeige dein Interesse an der Tradition und Moderne des Hauses, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Arbeitsumfeld und die Erwartungen zu erfahren.